Обслуживание в отделении на Электрозаводской и вообще

16.07.2014 17:52
2082
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. 1. Выражаю умеренную благодарность за выдачу вклада до 700 тыс. Хотя заказ денег не принимается по телефону, пришлось приехать еще раз. Но средства по истечению срока вклада выдали в срок. 2. Некомпетентность телефонной службы. Звонила в воскресение в справочную. Разговор был о том, где забирать деньги. Открывала вклад на Китай-Городе, отделения нет на сайте. Сотрудник на телефоне мне ответил "отделение закрылось, выбирайте любое". Когда я приехала на Тверскую, оказалось, что мое "родное" отделение с Китай-города переехало на Электрозаводскую. На сайте нет этой инфо. На сколько я понимаю, сотрудник давший совет был не компетентен. Как минимум должен мне стоимость одной поездки на метро. :) Пишу, дабы вы отметили на сайте инфо о Китай-городе. PS: для клиентов банк работает, с напрягом и отрицательным настроем, с фразами к клиентам "вы не кричите", но работает. Желаю вам удачи.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-07-17T11:08:00+04:00
Уважаемый xfd! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и всегда рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017