Не хочешь страховку - до свидания!

Добрый вечер! Не смог удержаться, чтобы не оставить свой отзыв об этом шикарном банке... Эмоции зашкаливают, просто льются через край, поэтому мой рассказ получится очень длинным, во всех деталях. Не судите строго. Никогда раньше столько не писал :) и вообще, я очень спокойный человек... Я из Владивостока. Так как этот банк очень любит слать смс с напоминанием о себе. Я в очередной раз, чтобы долго не заморачиваться, решил воспользоваться его услугами. Когда-то давно срочно нужны были деньги и как раз накануне пришла очередная смс, я обратился в ХКБ с просьбой дать мне кредит 50000. В итоге меня убедили взять 75000, оформили всё очень быстро и через 15 минут я уже ехал довольный домой, но в то же время мысль что меня где-то развели не покидала... Придя домой и посчитав, сколько я буду должен ХК, я понял какой хороший аппетит у этого банка 75000 на 18 месяцев. Через 18 месяцев я должен был банку 132000... Нормально?... Переплата почти 100%. Ну да ладно… это предыстория. И вот сейчас как обычно срочно опять понадобилась некая сумма, я решил обратиться к ХК, так как забив условия кредита в инете самые выгодные были в ХК и ещё в каком-то, но там была нужна целая куча документов. Залез на их сайт, рассчитал 140000 на 18 месяцев - переплата составляла 25330 (в месяц по 9185) меня всё устроило. Оформил заявку, мне перезвонили с московского головного офиса озвучили ту же сумму, что и рассчитал калькулятор, когда же я спросил про модные в нынешнее время всякие разные страховки, оператор уверенно без дрожи в голосе ответила, что это лично дело каждого, что она не обязательна и что сумму по кредиту составит в моём случае именно 9185 и не больше. Дальше она по телефону уточнила моменты по анкете, предупредила, что срок рассмотрения заявки 5 дней и по окончанию разговора дала мне цифры (номер онлайн заявки), которая должна была ускорить процесс оформления кредита, так как там уже частично введены мои персональные данные. В общем, на следующий день я со спокойной душой пошёл в отделение ХК, который находится на Новоивановской 3, зашёл в банк сел к свободному кредитному эксперту с внушительными габаритами и отсутствующим взглядом, кстати, я её вспомнил сразу. Когда я в прошлый раз делал ПОСЛЕДНИЙ платёж по кредиту сумма оставалась 6000 тысяч (вместо 7000 за счет того, что я каждый месяц немного переплачивал) меньше закрыть тупо нельзя, она с умным видом как минимум кандидата наук спросила "сколько будете вносить?" этот вопрос сказал мне о многом... И вот вижу опять ОНА... приготовился, собрался с мыслями жду... Первым делом продиктовал ей номер моего онлайн заказа, на что она, что-то куда-то забила, но у неё ( как она сказала) ничего не показало... Как я и думал не подвела, оправдала ожидания :) начинаю закипать. Села заново заполнять анкету, делает расчёт и озвучивает сумму в 9800 вместо 9185 - это было крайней каплей, забираю документы, вылетаю на улицу, звоню в головной офис, взял трубку какой-то молодой человек и промямлил что-то похожее на то, что я услышал до этого. Что он ничего не знает ни о каких цифрах, слышит о том что существует номер онлайн заказа первый раз и помочь он мне ничем не может. В Москве в это время была ночь... Наверно, я его разбудил, и он не понял, где он, кто он и почему ему вообще звонят. Зачем тогда вообще дают цифры онлайн заказа, если об их существование ни этот МЧ, ни во владивостокских офисах ничего не знают, а если и знают, то не понимают, как их применить на практике, считая их чем-то бессмысленным и ненужным. Бросаю трубку, еду домой. Думаю- дождусь, когда в Москве будет день, позвоню ещё раз. Позвонил, взял трубку другой МЧ и, в отличие от первого, сразу понял о чем речь и предложил сходить в другое отделение в нашем городе. Так я и сделал. На следующей день я отправился в офис на Океанском проспекте 12, там девушка сказала, что ежемесячная выплата (с учётом страховки) будет 10300. Каких 10300, если по телефону сказали 9185, на Новоивановской 9800… Откуда эти цифры? Или каждый кредитный эксперт считает по каким-то своим персональным формулам?! Когда я сказал, что хочу без страховки, мне ответили, что "в стране сейчас кризис и без страховки банк кредит не даёт"!? Я снова позвонил в головной офис и спросил, о каком кризисе идёт речь, на что мне ответили, что в Москве о кризисе ничего не слышали, и опять же повторили, что страховка- это личный выбор каждого и её можно не брать. И тут я подумал, что это за (куча матов) контора такая, что у каждого отделения ХК своя политика. Но я решил идти до конца... По пути домой заскочил в отделение рядом с домом по адресу Юмашева 2 и тут началось самое интересное… Зашёл сел к свободному сотруднику, которая на первый взгляд показалась очень грамотной, но я и не подозревал насколько грамотной она окажется в итоге... Начал я без лишних слов сразу дал понять чего я хочу, а именно- 140000 на 18 месяцев без всяких страховок. И видимо этим предложением задел её за живое... страховка видимо её конёк... По началу она пыталась склонить меня застраховать себя на случай смерти и каких либо травм, а также потери работы. Когда я отказался у неё было заметно раздосадованное лицо, она попросила секундочку, наверно ей надо было бы сходить перекурить, но нет... она взяла бумажку, и пряча её от меня так же неловко как школьники сдающие ЕГ, зачем то ПОД СТОЛОМ!!! передала её своей соседке по парте (коллеге), на сколько я успел увидеть мельком, там было написано слово отказ. Меня сразу начало подмывать встать и уйти... но сдержался, решил досмотреть это шоу до конца. Между делом, пока она забивала мои данные в компьютер (я уже смирился что онлайн заявки во Владивостоке это пустой звук), она, нарушив тишину, начала издалека... Спросила есть ли у меня банковские карточки и предложила их застраховать на случай несанкционированного снятия денег. Снова пришлось её расстроить… продолжаем заполнять анкету... и, распечатывая очередной документ на ксероксе, вдруг неожиданно спросила "а вы дома часто бываете?" тут я немного растерялся, даже смутился, начал перебирать разные варианты в голове и понял: "страховку предлагаете?" спросил я. Она немного удивилась, что её так быстро раскусили и, смущённо улыбнувшись, ответила "ну да". Но мой ответ был предсказуем "НЕТ!". Наверное, это она в своё время застраховала попу Дженнифер Лопес :). После заполнения анкеты она пыталась меня сфотать… сначала я сидел за одним компьютером, потом предложила пересесть за другой (не работала камера), потом за третий и после того, когда она меня наконец-то сфотографировала, сразу сказала "вам отказ". Секунда вместо ранее оговоренных пяти дней рассмотрения. В общем, вывод такой, если не хотите брать страховку, то в этот банк можете даже не соваться, переплаты на их калькуляторе смело умножайте на два. Хоум кредит - это такой банк, в котором взяв кредит единожды зарекаешься больше к нему не возвращаться. И чтобы избежать подобных ситуаций, берите кредит в другом банке, за мою практику я первый раз сталкиваюсь с такой некомпетентностью ВО ВСЁМ!!! Благодарю всех, кто дочитал мой отзыв до конца :) выговорился, и на душе полегчало!