Списание комиссии за перевод между своими счетами!

17.07.2014 10:01
3822
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство Промсвязьбанка! Уже не в первый раз обращаюсь к вам и все не по доброй воле. Сегодня осуществил операцию перевода денежных средств с карты на карту. Карта с которой переводил средства является кредитной, но кредитные средства не были затронуты. Со счета было списано 420 рублей комиссия за перевод 12 000 рублей. При оформлении кредитной карты, в договоре не было указанно, что за СВОИ СОБСТВЕННЫЕ средства я буду вынужден платить комиссию. Как выяснилось, в связи с выходом федерального закона, который якобы говорит о том, что денежные средства находящиеся на кредитной карте не зависимо от того собственные они или кредитные при операциях с ними подлежат комиссии. Меня никто не оповещал о том, что переводы нынче стали такими дорогими, более 3.5%. Вы что таким образом решили пополнить свои карманы?! Что за дела, за свои же средства платить такую комиссию. В прошлом, имел печальный опыт с вашим банком по продукту эквайринг. В вашем банке открыты счета не только как физ. лица, но еще и двух моих компаний! Оставляю за Вами решение данной ситуации!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-19T12:32:00+04:00
Засчитано за несвоевременное оповещение банком.
ПСБ
ПСБ
2014-07-17T18:44:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем. В январе 2014 года Вы подписали Анкету-заявление на оформление банковской карты и открытие счета для расчетов с ее использованием. Подписав заявление, Вы присоединились к действующей редакции Правил и подтвердили, что с Правилами и Тарифами Вы ознакомлены и согласны. В соответствии с Правилами Банк имеет право изменять в одностороннем порядке Правила, а также Тарифы путем введения новых, изменения и/или отмены действующих ставок вознаграждения и/или видов услуг Банка по проведению операций, связанных с открытием и ведением счета, в порядке, установленном Правилами и в соответствии с действующим законодательством. С 1 июля 2014 года действует новый Сборник Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт для физических лиц, эмитируемых ОАО "Промсвязьбанк". Информация о внесении изменений в Тарифы была размещена в разделе "Новости" в интернет-банке PSB-Retail 26.06.2014 года, также была осуществлена смс-рассылка. В соответствии с Тарифами при осуществлении безналичного перевода на счет, открытый на свое имя (кроме переводов на счета, открытые на свое имя в качестве индивидуального предпринимателя), в том числе в счет погашения задолженности по кредитам, выданным ОАО "Промсвязьбанк", а также на счета открытые на имя другого клиента - физического лица взимается комиссия - 3,5% от суммы (min 299 руб.) Таким образом, комиссия за проведенную Вами операцию удержана Банком правомерно и возврату не подлежит. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском

Оценка 5

30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка