Несколько плюсов и минус

28.10.2008 00:19
2114
Оценка
4
Отзыв проверен
Когда все банк ругают, хотелось бы и что-то хорошее сказать… Плюс телефонной поддержке – на хорошем уровне, объясняют вежливо, просто и доступно. Плюс системе рассылок – получаю выписки на мэйл – все прозрачно, видны мои платежи по КК, понятны проценты и комиссии. Минус интернет-банку – обещали показывать платежи с задержкой в сутки, а реально видны только упрощенные выписки по периодам. Хотя, может и сам дурак. (В тел. поддержку по этому поводу не звонил, т.к. пользуюсь услугой SMS – мгновенно приходит сумма платежа и доступный остаток - мне этой инфы хватает.) Плюс - на общем фоне отзывов особый респект отделению города Петрозаводска (Карелия) – 23 числа сего месяца посетил офис с вопросами по пользованию КК. Судя по сообщениям в служебном рейтинге, в этот день практически все сотрудники БРС получили неприятные новости. Однако, девушки в офисе были очень вежливы. Мне четко объяснили схему начисления комиссий, процентов, внесения платежей, отдельно разъяснили смысл понятия «минимальный платеж». Было приятно почувствовать себя КЛИЕНТОМ. Вспоминается уже звучавшая здесь фраза – «кризис закончится, а репутация останется». Хочу пожелать сотрудницам Петрозаводского отделения БРС, чтобы кризис их как-то обошел. Не хочется видеть на их месте хамов из Сбербанка и прочих «госов»…

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка