Банк не знает, где у него находятся банкоматы и офисы по городу!

17.07.2014 15:33
2125
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Оформил кредит-рассрочку на 4 месяца, дали список адресов банкоматов, согласно списку, один из них находится в ТЦ Мега (Казань, Пр.Победы 141), охрана ТЦ Мега и администраторы говорят почти полгода уже нет Хоум Кредита в их торговом центре. Хотя в программе 2гис - банкомат там есть. :D Смешно получается... потратил время, бензин, чтоб доехать до Меги и обратно, как оказалось новый офис открылся совсем недалеко, ул.Академика Сахарова 31, там и банкомат есть круглосуточный. Надо в своей квартире офис банка открыть и банкомат в подъезде поставить, всё равно банк не следит кто и где работает. Информацию о банкомате на Сахарова 31 и об отсутствии в ТЦ Мега в 2гис отправил сам, хотя на это у банка есть специальные люди.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-18T10:47:00+04:00
Олег, добрый день, Спасибо, что обратились к нам для уточнения информации. Хочу пояснить, что Банк регулярно проводит работу по анализу эффективности работы офисов, и некоторые офисы могут закрываться, а некоторые открываться. Наш банк стремится поддерживать высокие стандарты качества и обслуживания наших клиентов. В данном случае банкомат переехал в офис по адресу: г. Казань,ул. Академика Сахарова, д. 31. По Вашему вопросу хочу пояснить, что на сайте Банка указана актуальная информация, касающаяся работы банкоматов. Вы можете самостоятельно просмотреть, пройдя по ссылке, какие по каким адресам находятся банкоматы нашего Банка: http://kazan.homecredit.ru/offices/bankomats.php. При возникновении дополнительных вопросов буду рада Вам помочь. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024