Испортилось мнение о банке

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными статьей 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона осуществление звонков на номер телефона клиента осуществляется с целью исполнения условий договора, а именно для установления контакта с клиентом – должником по телефонам, предоставленным клиентом Банку при подписании кредитного договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В связи с тем, что номер домашнего телефона был предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов, по данному номеру Банком осуществлялись исходящие звонки с целью установления контакта с клиентом – должником. Таким образом, в целях урегулирования возникшей ситуации просим Вас обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка для предоставления документа, подтверждающего принадлежность Вам вышеуказанного телефонного номера или направить документ на адрес электронной почты groupofmaintenance@mkb.ru, так как в ином случае у Банка отсутствуют основания для удаления/изменения контактной информации, предоставленной клиентом Банка. Настоящим подтверждаем, что кредитный договор, заключенный между Вами и Банком 02.06.2013, закрыт досрочно, просроченная задолженность по договору отсутствует. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества