Всё познаётся в сравнении!

Обычно позитивные отзывы не пишу - хороший сервис в условиях рыночной экономики - это норма. Но здесь особая ситуация. В октябре прошлого года взяла два одинаковых кредита в разных банках: Сетелем и Хоум Кредит. Всё познаётся в сравнении! Так вот, Сетелем так напортачил, что в отношении Хоума таки хочется написать несколько добрых слов! Я была в состоянии ежемесячного сравнения Вашего сервиса и сервиса Сетелем. По поводу Сетелем почитайте отзывы по их ссылке в рейтинге - я их там оставила предостаточно :) Банк Хоум Кредит, Вы - молодцы! Клиентский сервис - на уровне. Зарплатный проект - СУПЕР (очень радуют проценты на остаток денег на зарплатной карте). Замечательные условия по кредиту предложили моему мужу как участнику зарплатного проекта - спасибо! Всегда - вежливые, подробные и своевременные СМС-уведомления. Всегда - участливые и доброжелательные сотрудники сервисного центра. Всегда - обслуживание на самом высоком уровне в отделениях банка. Настоящий европейский сервис! И, кстати, депозиты с выгодными условиями, которые я рекомендую всем моим клиентам. Так держать! Расти, цвести и развиваться! Спасибо! [b]От Администратора[/b] А в какие отделения банка вы обращались и по каким вопросам? [b]expert-f[/b] С нами (со мной и мужем) работает консультант Игорь Ларьков, который отвечает за "зарплатных" клиентов. Он сам к нам приезжал, отделение находится на Островского, 99 (если не ошибаюсь) в Перми. Часто по месту жительства приходится обращаться в отделение на Крупской, 30 (если не ошибаюсь с номером дома). Обращались часто в отделения на Пушкина и на Куйбышева, но их сейчас закрыли. Также звоним на горячую линию. Всюду - всё хорошо. Вопросы были самые разные: и по кредиту, и по получению кредита на мужа на хороших условиях, и по интернет-банку. И просто приходилось оплачивать. С клиентами приходила вклады им открывать неоднократно. Всего сразу и не упомнишь smile:) Главное - всегда все вопросы были решены оперативно и вежливо. Одно неудобно - мало банкоматов. С чужих банкоматов снимать деньги неудобно по разным причинам, а собственных банкоматов у Хоум кредита - штук 5 на весь миллионный город. Благо, что рядом с домом есть отделение банка, с кассой, но без банкомата.