Терминал съел 1000 рублей

17.07.2014 23:34
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел сегодня пополнить карту в терминале 10005 по адресу: Москва, проспект Андропова, дом 29, в 22 часа 26 минут. Терминал принял первую 1000 рублей и замолчал... Ни на счете они не появились, ни обратно мне терминал деньги не выдал. Чека терминал тоже не напечатал. В сервисной службе сказали ждать до утра, если не появятся, то обращаться в отделение. Такое со мной происходило только при покупке какой-нибудь ерунды в торговых автоматах. Если оперативно вернут без волокиты и писанин в отделении, то поставлю 2. Пока 1 твердая!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-07-28T11:00:00+04:00
Уважаемый Клиент! Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства, связанные с незачислением денежных средств и возникшим техническим сбоем в терминале Банка. 25.07.2014 по Вашему обращению осуществлено зачисление денежных средств на счет карты в размере 1000-00 рублей. Нам известно, что Вы проинформированы об указанном зачислении 25.07.2014. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка