Шутники из Ситибанка или непрофессионализм?

Звонит сотрудник Ситибанка по имени Лина из отдела кредитования и предлагает мне кредит в размере 300тр., акцентирую внимание именно сотрудник позвонила, а не я обратился за кредитом. Кредит одобрен и все что нужно, это мое согласие, после этого выезжает курьер, подписываем договор и деньги у меня на карте. Нужно сказать, что я являюсь клиентом Сити порядка 10 лет и такие предложения периодически появляются, но обычно потребность в деньгах не совпадала по времени с такими предложениями. А теперь вот деньги понадобились, завершить ремонт купленной квартиры. Сообщаю сотруднику, что беру таймаут несколько дней на размышления над процентной ставкой. Через несколько дней перезванивает уже другой сотрудник Юлия. Принимаю решение взять таки кредит, сообщаю, что ехать курьеру нужно будет в Долгопрудный, Юлия предлагает заполнить заявку на сайте, это будет быстрее и проще, плюс ко всему еще и процент будет меньше. Соглашаюсь, начинаю заполнять, тут же возникают проблемы, которые ни Юлия, ни другие сотрудники решить не в состоянии, более того - дают мне неверную информацию. Например, у меня как и у большинства, в справке 2-ндфл будет цифра, не совсем устраивающая Сити, по факту же доход вполне нормальный и позволяющий без проблем выплачивать кредит. Так вот Юлия не смогла дать точного ответа какой необходимо указывать доход, сказала, что можно написать любую цифру, это мне показалось странным. Далее моя организация вбита в базе данных системы с ошибкой, адрес вместо Москвы почему-то Саратов и исправить это невозможно, что с этим делать тоже никто не знает. И таких косяков в онлайн заявке было много, по итогу в кредите мне было отказано. Повторюсь в ОДОБРЕННОМ уже кредите. Кто и как там в Сити принимает решения для меня загадка, как можно отказать в уже одобренном кредите? Как можно содержать в базе неверную информацию об организации и не иметь механизма исправления этого косяка также непонятно. Увы, в очередной раз Сити меня огорчил. Хотя может быть это была шутка? Типа мы вам кредит одобрили, но не дадим! [b]От Администратора[/b] Подождем ответ банка относительно причин трудностей, возникших у вас при заполнении он-лайн формы заявки. Обращаем внимание, что кредитная политика банка в НР не оценивается.