Благодарность сотруднику

18.07.2014 23:31
2040
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь московским клиентом банка. В четверг вынужден был уехать в командировку в Казань, в пятницу, 18.04.2014 на мой счет в банке поступили ден.средства, которые срочно требовалось отправить брату межбанковским переводом. К сожалению, карточку с кодами доступа забыл в Москве. А далее благодарности банку: 1) мгновенный ответ на звонок в колл-центр, оперативная консультация специалиста по ближайшему ко мне отделению, где я могу заменить карту доступа. 2) обратился в отделение на Мавлютова 45 в районе 16:10, меня обслуживала очень приятная девушка Игнатьева Юлия, которая крайне быстро оформила новую карту и сообщила, что для этого в ИБ требуется заблокировать старую. На планшете заканчивалась зарядка и я нервно стал искать, где в ИБ это можно сделать. Сходу не нашел, Юлия показала где. 3) Пока делал перевод, планшет разрядился. Юлия это заметила и пошла к коллегам искать зарядку от айпада (проявила инициативу, я не просил). Нашла, принесла, предоставила. 4) Ну о том, с какой скоростью из вашего банка отправляются и зачисляются межбанковские переводы думаю уважаемые посетители портала итак знают :) Ну и низкая комиссия за перевод. Из минусов: 1) платный перевод card2card, тут выгоднее межбанк, что хорошая альтернатива с вашей скоростью.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
52
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка