Россельхозбанк

Обслуживание в банке

19.07.2014 14:29
2191
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня оформлена ипотека в Россельхозбанке, не буду говорить о том, что мою заявку рассматривали более 2 месяцев, это уже в прошлом. Теперь плачу ипотеку каждый месяц. Так как пришлось переехать в Ростов-на-Дону столкнулась с проблемой, что не могу закрывать ипотеку частично досрочно, так как сотрудники банка объяснили, что для этого я должна каждый раз писать заявление лично в отделении банка, в котором оформлена ипотека. На мой вопрос "могу ли я писать это заявление лично в Ростовском отделении" сотрудники неуверенно ответили "Нет". Т.е. если ты живешь в другом городе и хочешь платить больше, чем нужно, банк не предусматривает такой вариант. Приехав специально в банк в пятницу в середине рабочего дня, чтобы взять справку о сумме выплаченных процентов за год по моей ипотеке для предоставления справки в налоговую инспекцию, оказалось, что справку не могут сделать мне в тот же день, так как нет на месте управляющего. За него такой не особо важный документ не может никто подписать. В итоге я заказала справку, сказала, что заберу на след. неделе в субботу, попросила оставить о операционистов. Приехав в субботу в банк, мне сказали, что справки нет и никто ее не оставил для меня. Вот такое обслуживание потрясающее. Сотрудника, у которого заказывала справку, зовут Альбина, может кому-то будет полезно.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2014-10-10T14:53:00+04:00
Уважаемая taffie! ОАО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее. Заемщик вправе досрочно исполнить свои обязательства по кредиту (как в полном объеме, так и частично). В соответствии с кредитным договором, частичное досрочное погашение основного долга производится по инициативе заемщика при выполнении следующих условий в нижеуказанном порядке: • заемщик направляет кредитору нарочным или по почте письменное заявление о намерении осуществить досрочный частичный возврат кредита, составленное по форме Банка; • заемщик обязан к дате совершения досрочного платежа обеспечить наличие на текущем счете, указанном в кредитном договоре, суммы денежных средств, достаточной для совершения такого платежа. В случае если денежных средств недостаточно для проведения досрочного погашения в сумме, указанной заемщиком, то досрочный возврат не производится. При этом сообщаем, что Вы вправе обратиться в любое отделение ОАО «Россельхозбанк». Благодарим Вас за то, что не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания клиентов в Россельхозбанке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом Банка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.62%
решено проблем
9 029
отзыва
8 938
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026

Помощь с досрочным закрытием договора

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 04.08.26 г. обратилась в отделение банка по адресу г. Камызяк ул. Максима Горького д. 75. Задача стояла не стандартная- досрочно закрыть ипотечный договор... Читать полностью

04.08.2026

Страхование

Оценка 5

Сегодня, 3.08.2026 посетила отделение филиал "Россельхозбанка" в городе Гагарин Смоленской области. Мне необходимо было продлить страховку по ипотеке. Хочется отметить очень... Читать полностью

03.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка