Сбербанку не нужны клиенты!

Хочу описать свою ситуацию и поделиться опытом с другими, возможно это убережет кого-то от потраченных нервов, сил и времени. У меня давние негативные впечатления о Сбербанке: началось с того, что я после окончания института с красным диплом по специальности "финансы и кредит" решила устроиться в Сбербанк. Закончилось очень печально: два месяца бесплатно разгребала бумажный хлам, ездила за свой счет на согласование в другой город к высшему руководству - все прошло хорошо. И вот, остался один день бесплатного испытательного срока, и ... начальница Рыльского отделения Д-ва Галина Михайловна по звонку мера берет другого человека с непрофильным образованием, без опыта и практики... Высшее руководство в другом городе (Головной офис Курска) попытались замять коррупцию в своих рядах и сослались на нездачу мной какого-то теста, хотя я его вообще не проходила. Переехала в Москву, устроилась работать в другой Банк, проработала 10 месяцев, решила подать документы с мужем на ипотеку. Провела анализ рынка предложений (так как Банк, в котором я работаю в принципе не занимается ипотекой), решила обратиться в Сбер с самыми заманчивыми в рекламе ставками. Стала выяснять условия и столкнулась с тотальной безграмотностью персонала, только 9 по счету специалист и уже в головном офисе на ул. Вавилова смог ответить мне на простой вопрос: "Могу ли я быть заемщиком, если необходимый стаж записан в 2 трудовых книжках" (напоминаю по закону РФ могу иметь их хоть 100). Ответили с сомнением отказом. Русский народ самый терпеливый, вот и я подождала еще год, увеличился доход и снова решила подать документы, и снова многообещающий Сбер стал первым в списке. Пришли в офис с мужем, принимала нас начальница отделения. Так как, данный офис не является ипотечным центром, а только принимает заявки, она видимо решила никому этого не доверять. Не могу сказать плохо про нее, была очень вежлива и терпелива. Ответ по заявке сказала ожидать в течение 2-3 дней. Однако, через 3 дня выяснилось, что кредитный инспектор стал требовать временную регистрацию в Москве, хотя она не является обязательным документом (я гражданка России, с постоянной пропиской в европейской части России, имею официальную работу в Москве с подтвержденным доходом). Срок на временную регистрацию дали неделю. Возникает вопрос: они такими решениями подталкивают население к тому, чтобы пойти ее купить в метро? У меня нашлись хорошие знакомы, которые согласились мне ее сделать. Отнесла (когда отдавала сотрудница, замещающая руководительницу - офис на Дмитровском шоссе дом 65 корп. 1, вела себя очень некорректно, повышала голос, вела себя по-хамски). Еще через несколько дней выяснилось, что плохо сделали скан паспорта, нужно опять идти в банк. А у меня работа, график совпадает с графиком сбербанка, пришлось отпрашиваться мужу... в общем ужас. И вот прошло больше 2 недель с момента подачи заявки и нам отказали... Самое плохое не то что отказали, а сам процесс, отношение сотрудников к клиентам, будто они нам делают великое одолжение, и мы еще приплачивать должны за то, что они нас терпят. А у справок заканчивается их годность и теперь из-за затягивания мне придется собирать их заново и идти в другой, клиентоориентированный Банк.