Автокредит от Райффайзен с неприятным секретом

19.07.2014 22:10
4365
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Стал счастливым обладателем нового автомобиля, и к сожалению, не без помощи кредита. Так как выбор из банков был широкий (в силу хорошей кредитной истории, уровня дохода и наличия работодателя в списке корпоративных клиентов у всех крупных банков - Сбер, ВТБ24 и т.д.), выбирал по наименьшему платежу при аналогичных условиях - 1 млн рублей на авто и 70 тыс. руб. на КАСКО, итого 1070 тыс. рублей на 60 месяцев. В предварительном расчете на который я оформлял заявку в банк Райффайзен - платеж стоял в размере около 25 тыс. рублей, что меня устроило по сравнению с платежами в других банках, где мне также уже дали предварительное решение и расчет. Сотрудник(ца) Банка Райффайзен сообщила, что для выдачи кредита страхование жизни обязательно, но оно уже включено в расчет. При заключении финального договора 05.07.2014 за номером CL-2014-166910, после уже подписанных документов на приобретение автомобиля сотрудник Банка подсунул на подпись уже договор кредитования с дополнительно включенным безальтернативным страхованием жизни в группе Райффайзен (СК Райффайзен Лайт) на весь срок кредитного договора и единоразовым платежом в 225 тыс. рублей. Ежемесячный платеж составил почти 31 тыс. рублей, на 20% больше чем рассматривалось при предварительной оценке! На момент подписания уже целый день пробегал с оформлением и переводом первого платежа, в одной минуте от заветных ключиков - в общем был в запарке, итоговые суммы не сверил должным образом, о чем конечно же жалею. Считаю, что сотрудник Банка предоставил заведомо ложную информацию по условиям кредита, скрыв полную стоимость кредита. При таких условиях даже потреб. кредит обошелся бы мне дешевле (порядка 18-19% годовых) - порядка 25-27 тыс. рублей ежемесячный платеж, без обременений - залога ПТС и КАСКО на банк. По данному вопросу уже на следующий рабочий день подал (предисковое) заявление в Банк, офис в Новосибирске на ул. Урицкого, номер жалобы CPL000000291762 - с отзывом права на перечисление денежных средств по договору страхования жизни и просьбой пересмотреть условия договора с учетом отказа от навязанной услуги страхования жизни (апеллируя к ст. 935 ГК РФ), приложив в заявлению копию предварительного расчета с подписью сотрудника Банка. Мной получен ответ от Банка от 11 июля 2014 за номером 8796/НСК-14 с отказом в пересмотре. Обращаю внимание, что по навязанному договору страхования жизни в СК Райффайзен Лайф - при досрочном гашении кредита выплачивается не полностью, не, с удержанием порядка половины суммы за "ведение дела". Офис же СК Райффайзен Лайф есть только в г. Москва - что несомненно создает дополнительные трудности для застрахованных при решении любых вопросов по данным "услугам". В связи с вышеуказанным, планирую в ближайшие дни полностью досрочно закрыть кредит в Банке и, при отсутствии изменений позиции Банка, востребовать через суд уплату в полном объеме средств по навязанному договору страхования жизни. А также обратиться в органы надзора за банковыми организациями и страховыми компаниями для проведения расследования законности действий группы компаний Райффайзен Банк и СК Райффайзен Лайф. P.S. Будущим потенциальным клиентам - обратите внимание на данную публикацию и результаты. На основании их вы и сможете сделать правильный выбор - воспользоваться ли упомянутыми услугами или нет.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-07-23T11:54:00+04:00
Уважаемый клиент! Согласно полученной информации на момент подачи заявки на автокредит сотрудник предоставил Вам два расчета: со страховкой и без нее. При этом сотрудник уточнил, что оформление страховки является добровольным. Информация о страховке отражается заявлении-оферте, а также подписываются 3 экземпляра страхового сертификата и платежное поручение на сумму страховой премии. При заключении договора Вы имели право отказаться от его заключения в случае, если какие-либо из его условий не соответствовали Вашим ожиданиям или нарушали, по Вашему мнению, законодательство РФ. По вопросу возврата страховой премии Вам необходимо обращаться в страховую компанию. С уважением, Антипова Александра Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка