Прекрасная клиентоориентированная работа по карте
20.07.2014 11:25
686
Оценка
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом, в том числе есть карта. С интернет банком подружиться не получалось. Почему-то не авторизовывал. Необходимости особо не было, не пользовался. Сегодня решил наконец разобраться с интернет банком. Через форму восстановления пароля отправлял свои данные - не проходило, требовалось некое кодовое слово. Ну, думаю, все. Только ехать завтра в банк...
Позвонил по телефону в сам банк. Девушка за 40 секунд увидела, что никакого кодового слова я просто не устанавливал. Установили. Через 30 секунд уже видел свои средства на мониторе. Быстро, четко, без визита в банк и нервотрепки. За суммарно 2 минуты в воскресенье. Молодцы, могете!
АйМаниБанк
2014-07-21T09:12:00+04:00
Добрый день, Kuznetc!
Нам очень приятны Ваши слова благодарности! Мы всегда стараемся предвосхитить ожидания клиентов относительно уровня сервиса и держать его на высоте. Рады, что Вы остались довольны! Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции!