Куда же делись мои деньги?

20.07.2014 18:57
2185
Оценка
2
Отзыв проверен
Взяла кредит в банке "Траст", последний платеж должен был быть 17.07.14, а 08.07.14 при внесении наличных для полного погашения кредита, банкомат "съел" 3000, и выдал чек, что операция отменена, обратитесь к сотруднику банка, я обратилась к сотруднику, написала несколько заявлений, оплатила разницу до полного погашения, а 19.07.14, мне начали названивать с отдела взыскания задолженности, получается, что эти 3000 не прошли в платеж. Куда же делись мои деньги, неизвестно! Причем звонят через каждые 30 минут разные сотрудники и я должна каждому объяснять данную ситуацию. А при получении кредита, вообще обманули, взяли с меня оплату за предоставление кредитной истории, но ничего не предоставили, просто включили эту сумму в страховку без моего согласия.
Траст
2014-08-28T16:57:00+04:00
Добрый день! Звонки с целью взыскания задолженности Банком были прекращены 21.07.2014 г. Штрафные санкции, начисленные по причине сбоя в работе банкомата, Банком были отменены. По состоянию на 20.08.2014 г. Ваш Договор полностью погашен. Приносим свои извинения за технические неполадки, возникшие при оплате платежа. Рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014