Благодарность

21.07.2014 02:02
1970
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел бы выразить благодарность девушке, принимающей звонки от клиентов и мужчине-оператору. История такова. Банкомат не выдал чека, соответственно, возникла мысль, что и платёж не будет оформлен. В отделении на Гашека 5, (СПб), в 16.55 (примерно) кондиционеры не работали и было крайне жарко... Девушка-оператор очень стойко выносила мои ответы, которые я раздражённо ей выдавал в ответ на её вопросы. Впрочем, звонок был сброшен и подключился мужчина - оператор, с которым и решили проблемы. Хотел бы выразить огромную благодарность неизвестной девушке-оператору, которая стойко переносила мои "запросы" (что, впрочем, понятно при отсутствии кондиционера) и мужчине - оператору, который завершил заявку. Спасибо! [b]От Администратора: [/b] Не совсем понятно, какой именно сотрудник Вам помог - гор. линии или отделения?.. И какие именно "запросы" стойко переносила девушка? [b]От angoko: [/b] Помогли операторы горячей линии.Сначала девушка ответила по поводу неисправности банкомата, начали заполнять заявку, но звонок сбросился.В отделении, где стоят банкоматы было очень душно, я думал быстро заплатить и уйти, но банкомат не выдал чек.Поэтому я стал раздражённо отвечать, но девушка очень спокойно отвечала.После того, как связь прервалась, ответил мужчина, который всё быстро заполнил и заявка была принята.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-10-28T17:55:00+03:00
Добрый день, angoko! По имеющейся информации, что операции по зачислению денежных средств прошли успешно и они были зачислены на Счет. С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка