Очень медленное обслуживание в отделении в Марьино

Очень медленно продвигаются очереди в отделении в Марьино. Посещал офис 3 раза (последний раз посещал офис 17-го июля 2014). В среднем в будни (после 19:00) приходится ждать около 40 минут, т.к. всего 2 сотрудника обслуживают клиентов. Клиенты, как правило, берут кредиты, что очень долго длится. Чтобы пополнить вклад (минутное дело) приходится каждого из них ждать по 10-15 минут. Это крайне неудобно. Наряду с этим, во время пика очередей (11 июля 2014) кассиры несколько раз и надолго отлучались обслуживать банкомат. Из-за этого несколько клиентов были вынуждены ждать еще и их. Прошу ускорить работу отделения. Я являюсь клиентом банка в части вкладов уже более 4-х лет и не хотел бы из-за подобного неудобства прекращать отношения с банком. [b]Администратор: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, сколько рабочих мест в отделении? Сколько перед Вами было человек, когда Вы прождали 40 минут? "отлучались обслуживать банкомат" - расскажите более подробнее. [b]klimovd: [/b] Пояснения для Администратора: 1) По поводу "отлучались обслуживать банкомат": Кассир и еще 1 женщина 2 раза запирали входную дверь отделения, вынимали из банкомата (или устройства, похожего на банкомат) какие-то ящики или ячейки. Каждый раз длился около 5 минут. Первый раз даже забыли открыть дверь отделения, из-за чего одна из посетительниц не могла выйти на улицу. 2) По поводу количества рабочих мест: В отделении 3 рабочих места, но после 19:00 обслуживают 2 места. В иное время я банк не посещал. 3) По поводу количества человек в очереди: Двое обслуживались и передо мной было 3-4 человека.