Кредит одобрен - в кредите отказано - поиздевались!

21.07.2014 17:37
2126
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне позвонили из банка и обрадовали, что мне [B]одобрили кредит[/B] на 250 т.руб. как добросовестному клиенту банка, говорят приходите и оформляйте! Через пару дней прихожу в банк и оформляю документы, уходит запрос в банк и технический сбой по вине кредитного специалиста, оформила кредит на 3 тысячи больше одобренной суммы, говорят приходите через 2 часа. Через два часа звонок, приходите оформлять, прихожу и заново оформляю все документы, опять жду ответ минут 40 и как результат в [B]кредите отказано[/B]! Форменное издевательство над людьми! Полдня убил на оформление!
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-25T09:07:00+04:00
Уважаемый Эдуард, Спасибо, что сообщили нам о возникшей ситуации. Предложения от Банка формируются на основе информации, которая уже есть в базе данных. Поэтому окончательное решение об одобрении кредита Клиент может получить только в офисе при оформлении заявления. Это связано с тем, что Банк учитывает при одобрении кредита факторы, которые могут меняться с течением времени. Решение о предоставлении кредита Банк вправе не комментировать. Хочу принести извинения за доставленные Вам неудобства и потраченное время, сотрудники офиса искренне пытались Вам помочь. В ближайшее время с Вами свяжется управляющая офиса, в который Вы обращались и прокомментирует ситуацию подробнее. С уважением, Мария Шувалова, Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024