Выгодный плохой сервис

Пользуюсь банком с 2012 года. Плюсы: Отличные уникальные в своем роде вклады(большой процент, никаких ограничений по срокам и суммам снятия и пополнения). Бесплатное пополнение и снятие денег с карты в банкоматах, банкоматов очень много. Хорошо работает онлайн банк. Все основные операции с деньгами идут без комиссии. Минусы: Из-за акций по увеличению процента вклада за длительный срок в онлайн банке один вклад превращается в три и в выписке по ним совершенно невозможно разобраться. Почему бы не сделать итоговое поле по всем вкладам? Сотрудники банка постоянно обманывают и забывают про клиентов. Когда получал первую карту заказал доставку курьером. Не помню в чем была причина, но в общем так и не дождался, пришлось ехать, забирать в отделение банка, которое в СПб всего одно. Полтора года назад пытался открыть счет для ИП в банке. Отослал все документы, с необходимыми подписями и печатями. Сказали что рассмотрят и перезвонят. Но про меня просто забыли. В мае кончился срок действия карты. 7.06.14 отправил заявление на перевыпуск карты через онлайн банк. В ответном письме сообщается, что срок ожидания 2-3 недели. Через 2 недели в онлайн банке появился счет новой карты. Звоню в банк узнать, можно ли ее забрать. Прождал на телефоне в очереди 30 мин. Сказали, что карта еще не готова. Прошла еще неделя. Звоню узнать о состоянии карты. Звонил после 18 - сказали позвонить на следующий день днем. Звоню на следующий день. Сказали, что выяснят и перезвонят. Про меня опять забыли. Сходил в офис. В офисе говорят, когда карта будет готова, мне сообщат по телефону. Прошла еще неделя. Еще раз зашел в офис. Сказали, что меняют процессинг и карта будет готова минимум через месяц. 21.07 захожу в онлайн банк. Вижу, что 18.07. Пришло сообщение из банка с запросом подтверждения на выпуск карты и дополнительных данных. Рекомендую банк для жадных людей, у которых много времени и нервов.