Претензия

22.07.2014 12:04
3282
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я никогда не являлась и не являюсь клиентом Промсвязьбанка. Так этот банк выдает кредиты всем. Не проверяют информацию. Моя семья является заложником этого банка. Целый месяц я подвергаюсь с семьей натиском этого банка. На протяжение месяца мне звонят сотрудники банка, разыскивают женщину Татьяну Александровну. Я неоднократно говорила, что я Светлана Валерьевна и не знаю женщину, она не является моим родственником. Я не могу ничем помочь, она не однофамилица моя, ни родственником не является. Сотрудники банка продолжают хамским образом звонить в позднее время в 22 вечера на домашний личный номер. Требовать женщину эту. На этом банк не останавливается. Мой 10-летний ребенок взял трубку домашнего телефона, сотрудники банка начали ребенку угрожать и требовать снова женщину, якобы наша семья скрывает дома эту женщину. Я неоднократно оставляла претензии на сайте банка, звонила, объясняла, что вышла ошибка. Сначала с меня потребовали, чтобы я из города Липецка в Москву предоставила документ о том, когда и где я приобрела сим-карту. У меня вопрос к банку. 21 век на дворе, вам проходимка оставила левые телефоны, ваши сотрудники выдали кредит. Почему, когда выдав кредит, вы не соизволили позвонить по этим номерам? А теперь, когда вам не платят, вы издеваетесь над людьми, которые здесь не причем. Я не являюсь не поручителем, ни вашим заемщиком. Огромная просьба к сотрудникам банка: "Начните работать, пробейте телефоны, адреса женщины, которой выдали кредит. А не звонить и угрожать малолетним детям". :D Я же в свою очередь как и предупреждала обратилась в прокуратуру и в суд о нарушение прав и материального ущерба мне и моей семье. Вот такой банк. Служба по задолженности банка, вы кроме как звонить и угрожать ничего не можете. Делаете вид, что работаете. Работаете, ищите, пробиваете телефоны родственников, где ваш должник работает. А вы чисто для галки звоните, что вам оставили.
ПСБ
ПСБ
2014-07-23T12:11:00+04:00
Уважаемая 89616003576! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной проверки установлено, что Ваши номера телефонов были указаны в качестве контактных в анкетных данных клиента нашего Банка. В настоящий момент приняты необходимые меры, звонки из Банка в дальнейшем Вам поступать не будут. От лица Банка приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Дмитрий Двойнев ОАО "Промсвязьбанк"
89616003576
2014-07-23T10:49:00+04:00
Проблема не решена. Звонки продолжают поступать в позднее время. Обращаюсь в суд. Суд решит проблему и моральный ущерб возместит. Так как сотрудники банка по-хорошему не понимают.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка