Никто ни за что не отвечает

Недавно открыл себе дебетовую карту для перечисления зп. После получения карты и реквизитов для перечисления в отделении Ломоносовский, пошел довольный домой, с уверенностью, что деньги нормально переведут. Но прошло 2 дня, а деньги не приходят, пошел опять отделение (в очереди 1 час), на мой вопрос почему деньги отправленные мне от работодателя не приходят, сотрудники посмотрели на меня, посмеялись, сказали что этого не может быть, так же им сказал, что при переводе денег с карты жены на мою карту приходит отказ. Сказали, что может деньги на карту поступят в ближайшие дни, ок, жду. Иду в отделение через 2 дня, 2 часа в очереди, оказывается, что-то неправильно сделали (т.к. заявку на карту оформлял через сайт банка), открыли текущий счет (до этого давали номер карточный), ну думаю, все нормально, работать будет. На вопрос, где деньги, которые мне отправили, ответили, что вернутся обратно в компанию через 5 дней! (отлично, сидите без денег). Решил залезть в ентерюникредит и тут опять возникли вопросы, при переводе средств со счета в списке, куда переводить нет дебетовой карты! (остальные счета и кредитная карта есть). Звоню в колл-центр ответить ничего не могут, отправляют в техподдержку, пишу письмо с описанием проблемы, ответ обратитесь в колл-центр! Получается замкнутый круг. В отделение идти смысла нет, отсидеть в очереди минимум час, а в итоге, проблема не решена. Что это за отношение к клиентам, уже пошла 3 неделя, а банк все перенаправляет меня в разные отделы. Полное безразличие к клиенту и ужасный уровень обслуживания.