Фиктивная задолженность
Оценка
Отзыв проверен
Не являюсь клиентом банка, однако, 23.06.14 на мой номер телефона пришло сообщение от RDN (Русдолгнадзор): "Д-ва О.Н., АКБ "Русславбанк" поручил КА Русдолгнадзор взыскание вашего долга. Вам необходимо в течение 24 часов связаться со специалистами агенства." Надо заметить, что я не Д-ва О.Н. В тот же день я написал письмо в Русславбанк на адреса: vopros@russlavbank.com, welcome@russlavbank.com и в Русдолгнадзор info@rusdolgnadzor.ru. с просьбой предоставить документы подтверждающие задолженность. По состоянию на 22.07.14 ответа на свой запрос я не получил.
22.07.14 мне позвонили с отдела просроченных задолженностей Русславбанка с требованием погасить задолженность. Я попросил разобраться с тем каким образом мой телефон мог попасть в базу банка. Ответа не получил. 22.07.14 я повторно отправил письмо в Русславбанк и Русдолгнадзор. Сотрудницы банка, с которыми я общался по телефону 88002004245 не смогли мне помочь ничем, кроме пожелания писать письма.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2014-07-23T15:04:00+04:00
Здравствуйте!
Очевидно, номер Вашего телефона указан Клиентом Банка, который в настоящее время не исполняет обязательства по Договору своевременно и в полном объеме.
К сожалению, Вы не предоставили всех данных, необходимых для проведения проверки.
Если у Вас появится возможность, ответьте на направленное Вам через личный профиль сообщение.
После получения информации мы со своей стороны сделаем все возможное для урегулирования сложившейся ситуации в кратчайшие сроки.
С наилучшими пожеланиями, АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО)