Получение кредита

Итак, началось все с того, что 08.07.2014 сотрудник СБ РФ, являющаяся персональным менеджером нашего предприятия, К-ва О. оформила на меня заявку на получение кредитных денежных средств, попутно много рассказывая, как выгодно брать кредит в СБ РФ, что все застраховано, но при этом не сообщив главного – данное страхование платное, за счет заемщика, оплата стоимостью 29 680 руб. включена в условия получения кредита, а это 10% от суммы кредита!!! В последствии, кстати, на горячей линии мне подтвердили – никакого «обязательного страхования» – нет! Но об этом, конечно же, я узнал уже позже. Ольга, спросив удобное для меня время, благополучно записала меня на 16.07.2014 на 12.00, при этом упомянув, что в назначенное время мне просто нужно подойти к сотруднику Ем-вой М.С., которая без очереди, в течение 20-30 выдаст мне кредитные денежные средства. До выше упомянутого момента четкая (как на тот момент казалось) работа сотрудников СБ РФ вызывала исключительно положительные эмоции. Явившись в назначенный день, в назначенное время в отделение СБ РФ №90038/0097 сразу с порога столкнулся с первой трудностью, попасть к Ем-вой М.С. оказалось возможным только в порядке живой очереди (Ольге К. конечно спасибо, она увидев меня сразу подошла к Ем-вой М.С. и предупредила о моем появлении, хотя и реакции со стороны Ем-вой М.С. не последовало), взяв талон в порядке живой очереди, и простояв более 20 минут обнаружил вторую неприятность –люди, пришедшие уже после меня, почему то приглашались Ем-вой М.С. в не очереди. Прождав в итоге более 35 минут, я понял что главное разочарование еще впереди! Подписывая кредитный договор и график выплаты, обнаруживаю, что денежная сумма, которую я беру в кредит, почему то 329 680 руб. а не 300 000, как было мною озвучено. На мой вопрос к Ем-вой М.С. получил ответ, что это оплата за страхование, плата обязательная, ничего переделать она не сможет! Так же добавила, что у вас в отделении такие правила – и все тут! К сожалению, денежные средства мне были нужны уже 17.07.2014 и мне просто необходимо было получить деньги именно в тот момент, по этому отказаться от услуг СБ РФ в тот момент у меня не было возможности. Правда, после некоторых дебатов Ем-ва М.С. всё-таки сказала, что можно написать заявление об отказе от страхования, но принять она его сможет только через 2 недели! В итоге сошлись мы с Ем-вой М.С. на том, что все бумаги я подписываю, заявление она принимает, но только с датой 04.08.2014 (чтобы мне не пришлось приезжать еще раз, за это ей конечно спасибо). Представляете, каково было мое удивление, когда я позвонил на горячую линию СБ РФ и мне сказали, что такого «правила страхования» и близко быть не должно, и все это самоуправство сотрудников данного отделения СБ РФ.