Рефинансирование

22.07.2014 18:29
2004
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность банку за представленную возможность консолидированного финансирования. Спасибо! Очень сложно в настоящее время (имею кризисные времена) оплачивать в срок несколько кредитных карт. Тем более, когда выплаты по ним составляют 21 000 рублей. В последние месяцы у меня не получалось в срок исполнять свои обязательства. Это психологически очень сильно давит, тяжело просто радоваться повседневным вещам. Я не понимаю, почему раньше боялась обратиться в банк за поддержкой в поисках решения. И теперь говорю - Спасибо! Отдельную благодарность выражаю специалисту, меня обслуживающего Ц-ной Софье (филиал г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 97). Она молодой специалист, но специалист! Все подробно объяснила, на все вопросы ответила, причем квалифицированно! И не с хмурым уставшим лицом, а с улыбкой (почему на доброжелательность обратила внимание, так это потому, что контраст огромный с ее коллегами, в очереди многое видишь, а она единственная кто (несмотря на противных, придирчивых, агрессивно настроенных клиентов) все спокойно объясняет, профессионально, без какого либо намека "а не пошли бы вы"). Одним словом, молодец она! Люди, имеющие несколько карт в банке русский стандарт! Не бойтесь, не прячьтесь, не ругайтесь с назойливыми "не специалистами" постоянно звонящими. Обращайтесь в банк за поиском решений вашей ситуации. Теперь я знаю, помогают. Не вам, ни банку не выгодно, когда у вас трудности. Еще раз Спасибо!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-07-23T13:34:00+04:00
Добрый день Timinaya! Я рада, что Ваша ситуация была урегулирована на выгодных для обеих сторон условиях! И благодарю Вас за то, что по итогам Вы сочли возможным поделиться с читателями данного портала результатами Вашего общения с Банком по данному вопросу. Как я ранее всегда отмечала, Банк заинтересован в урегулировании возникающих сложностей и Ваша ситуация яркий тому пример! Отрадно, что Вы отметили работу наших сотрудников. Слова благодарности обязательно дойдут до адресатов! Желаю Вам успехов и финансового благополучия! С уважением, Соколова Дарья ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка