Закрытие депозита

23.07.2014 12:10
2153
Оценка
1
Отзыв проверен
25 июля у меня заканчивается депозит в евро, читаю договор, в нем написано, что только в случае досрочного расторжения, я должен за два дня заказать деньги. На всякий случай звоню на горячую линию банка и уточняю, должен ли я заказывать деньги и мне говорят - да, должны причем сделать это лично явившись в отделение! Я ссылаюсь на договор, где этого нет, но мне мило отвечают, а вдруг вы решите пролонгировать... Почему я должен тратить время для личного посещения отделения банка для написания заявления на получении денег по случаю завершения срока депозита?! Почему нельзя заказать деньги по телефону? Вывод: В дальнейшем не Планирую никогда не иметь с ним дел и все знакомым накажу держаться от него подальше!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-28T11:14:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-23T17:29:00+04:00
Уважаемый Юрий! Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. В телефонном режиме, с Вами связался наш сотрудник для уточнения деталей и предоставления консультации. Как выявилось, нужная сумма Вами уже заказана в отделении Банка, где и будет выплачена в оговоренные даты. Надеемся, что этот не самый приятный случай останется единственным за все время обслуживания в нашем Банке и со своей стороны, мы для этого приложим все усилия. С уважением, БинБанк Кредитные Карты.

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024