Банком довольна!

Итак, как и [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?a&responseID=545079&login=yes]обещала в мае[/url], выставляю оценку по итогам работы с банком. Вклад Весенний, отделение на Каланчевской. Мне оно по графику работы и месторасположению подходит, поскольку находится рядом с АС МО, где я бываю как раз в течение рабочего дня с некоторой регулярностью. Вклад сделала минут за двадцать в общей сложности с учетом того, что один человек был передо мной, и я еще задавала некоторое количество вопросов, проясняя для себя ситуацию. На все вопросы мне вежливо и подробно ответили. Пополняла два раза. Оба раза быстро (меньше чем за пять минут) и без всяких проблем. Двадцатого октября, за два дня до истечения срока вклада, забежала по дороге, чтобы уточнить, когда вклад лучше забирать. Сообщили, что можно уже 22-го во второй половине дня, записали в волшебную тетрадку. 22-го я не успела, перезвонила в отделение часов около 17-ти, объяснила. Мне предложили забрать деньги 23-го. Паузе, возникшей на том конце провода, когда я сообщила, что мне удобнее будет 28-го, и попросила записать меня на этот день, обзавидовался бы Станиславский. =) Кажется, я оказалась единственным клиентом, который не требовал все сейчас и немедленно. 28-го все получила и закрыла без проблем минут за двадцать, при том что опять же передо мной был какой-то клиент. Вклад, правда, был небольшой - пробный. Проценты соответствуют моим расчетам. Операционистам мое уважение за мужество и стойкость. При мне на Дарью (Любимову, если не ошибаюсь) орали по телефону так, что мне с трех метров было слышно. Насколько я поняла из разговора, клиент хотел досрочно забрать вклад (дело было 20 октября), и ему объясняли, что он может сделать это 22-го, чем он был очень недоволен. В выражениях не слишком стеснялся. Девушка сохраняла неизменно вежливый тон, хотя мне кажется, ее едва не до слез довели, ни разу не сорвалась. При общении со следующими клиентами (со мной в частности) улыбалась и была очень приветлива. Вообще, девочки на Каланчевской чудесные. После второго же визита меня запомнили в лицо, три оставшихся раза приветливо здоровался уже не только тот операционист, который меня обслуживал в этот визит, но и видевшие меня раньше. Всегда улыбаются, всегда шутят. Резюме: с моей стороны к банку ни единой претензии. Ощущения от работы исключительно положительные, что я считаю достаточным основанием для хорошей оценки. Дарье и Светлане отдельное спасибо за их приветливость и умение заставить меня улыбаться. Весной планирую к ним вернуться, если ничего не изменится.