Обслуживание на твердую пятерку

23.07.2014 19:22

2401

Оценка

Отзыв проверен

Меня зовут Татьяна Васильевна, давно являюсь клиентом Совкомбанка. Сегодня, 23.07.2014 года, я с внучкой (внучке 5 лет) пришла в офис для оформления пенсионного вклада. Приятно удивило: 1) В то время, как на Урале пасмурная, мрачная погода, обстановка в офисе яркая, летняя, внутри украшено воздушными шарами сине-белого цвета. Я спросила у сотрудников: "Какой у вас сегодня праздник?". Девушка ответила: "Мы нарядили офис для того, чтобы поднимать настроение нашим клиентам!". И, действительно, это так. 2) Когда мы с девушкой (Юлия) начали оформлять вклад, она предложила моей внучке цветные карандаши и раскраску. Такое я вижу первый раз. Может быть на большой земле это и не ново, но в нашем городе (я была во многих банках) это впервые. Пока мы оформляли вклад 15-20 мин., я внучку не слышала и не видела, она была увлечена раскраской. Но это еще не все. При оформлении вклада я забыла в Банке свою пластиковую карточку. Ближе к вечеру мне позвонила Юля и спросила: "Не оставляли ли Вы карту в офисе?". Я очень была рада звонку, потому что, если бы я не нашла карту, ждала бы меня бессонная ночь. Внимательное, доброе и качественное отношение к клиентам я оцениваю на твердую пятерку! Спасибо Совкомбанку! [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, адрес отделения, название вклада. [b]От Tanya_06: [/b] Адрес офиса ККО"Трехгорный" г. Трехгорный ул. К.Макса 41, Название вклада - " Пенсионный".

Совкомбанк

2014-07-24T17:20:00+04:00

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся работать так, чтобы нашим клиентам было приятно и удобно пользоваться услугами банка. Спасибо, что выбрали Совкомбанк!

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.42%

решено проблем

70 453

отзывов

69 688

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро отвечает живой человек user-97298456303 Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026