Приключения "All Inclusive"

В мае месяце заказали жене новую карту "All inclusive". Через пару недель карта пришла. При получении оной попросили оформить дополнительную на меня (мужа). Оформили заявку, сказали, что "через пару недель придет" (с). Прошло более двух недель, мы успели уехать в отпуск, и 15 июня приходит смс от банка "ваша карта готова, приходите и забирайте. По возвращению из отпуска в начале июля приходим в офис в котором заказывали карту, а нам говорят: вашей карты у нас нет, но в системе мы видим ее и еще одну карту жены (как-будто мы её заказывали). Перевернули весь офис, все обыскали - ничего не нашли. Выдвинули гениальное предположение - наверное карты в центральном городском офисе. "Вам наверное проще самим туда доехать, ибо перевозить их из офиса в офис это долго - пару недель займет". Ну нам то что - мы же в отпуске и кататься по офисам, отстаивать очередь - милое дело. В центральном офисе карт тоже не нашли. Зато провели мини следствие и выяснилось, что карты в город приходили и должны были уйти в по месту назначения. Притом в центральном городском офисе карты были и ушли в первых числах июня. Напомню, что смс пришло 15 июня - карта путешествует 2 км по городу 2 недели (черепахи и то быстрее будут). При нас операционист позвонил в наш локальный офис в котором должны были быть карты и попросил решить проблему - найти таки карты в офисе и отзвониться клиентам, то бишь нам. Никто не позвонил. Вечером опять решили наведаться в любимый офис: нас встретила новая теория - карта была неисправна и ее наверное уничтожили. Но ничего, мы вам перевыпуск заказали "через пару недель придет" (с). Прошло 2.5 недели - ни смс, ни звонка. Сегодня позвонил в банк, где мне девушка, предварительно созвонившись с нашим офисом сообщила, что карта уже выпущена и в офисе - приезжайте и забирайте. На вопрос - а где смс, ответа не получил. Вечером приехали в офис, объясняем ситуацию и ... нам из стопки достают карту жены. Дополнительной карты нет. Девушка смотрит в систему и видит только одну допку с датой выпуска в мае сего года. Предлагает подождать её :) Объясняем, что так еще можно вечность прождать. Оформили очередной запрос на допку, сказали, что до конца месяца придет. Хорошо работаете - карту потеряли, пообещали перевыпустить допку и удалить зачем-то выпущенную основную - соврали и не сделали. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения в котором Вы заказывали карту. [b]DY_: [/b] Офис "Полтавский", Нижний Новгород, Полтавская, 3.