Отличное обслуживание! 5++++

Я уже порядка 8 лет являюсь клиентом банка Авангард. Также я имею опыт общения и с другими банками: ТКС, МДМ, Альфа, СБ. Я могу сказать, что у Авангарда просто СУПЕР сервис. Во-первых, очень удобный и понятный интернет-банк, отличная связь с банком и 100% решения возникающих вопросов. Через интернет-банк у меня даже получилось перевести средства за туристические услуги в Кению по инвойсу, я делала это первый раз в жизни, и через интернет-банк "Авангарда" это оказалось реально просто! Никаких очередей и бумажной волокиты! Отдельно хочу отметить работу сотрудника поддержки Иг-на Сергея Сергеевича. Уже несколько лет подряд он оперативно помогает решать мне все вопросы с банком по электронной почте, мне даже не нужно никуда звонить. Ответы всегда быстрые, инструкции четкие и понятные. Даже спорные ситуации (например, списание комиссии за выпущенную с моего согласия карту) - благодаря его четким указаниям были решены быстро и в мою пользу. У банка очень строгая служба безопасности - при перевыпуске карты звонят на мобильный и на работу, все проверяют. Я считаю, это хорошо. Заявки (например, на повышение кредитного лимита) именно внимательно рассматриваются. Это правильнее, нежели давать кредит всем подряд, не проверив платежеспособность, как во многих других банках. Ни разу за 8 лет никто мне не позвонил и не стал навязывать никаких услуг. В общем, когда друзья и знакомые меня спрашивают, в каком банке лучше оформить карту для текущих или незапланированных расходов - я всегда рекомендую "Авангард". Иг-ну Сергею Сергеевичу - СПАСИБО. Надеюсь, банк ценит и отмечает таких сотрудников. Такое отношения к работе и к клиентам заслуживает уважения и делает банку честь.