*Предложение ограничено. Даже в случае выполнения всех условий банка, сотрудники финансового учреждения оставляют за собой право карту НЕ выпускать.
Это не спам, друзья! Это реально работает! Я нахожусь в городе Мытищи, что в Московской области. Обедаю в McDonalds. Знаю, посещения "ресторанов быстрого питания", как правило, не лучшим образом сказываются на внешнем виде и здоровье человека. Питаюсь я так редко, лишь в период стрессовых ситуаций. А сегодня именно [B][I]такой[/I][/B] день.
Все началось с моего желания обзавестись Универсальной Электронной Картой (УЭК). "Вещь прикольная!" - подумал я, изучая ее достоинства. Это и паспорт и студенческий и полис ОМС и даже та самая зеленая пенсионная штуковина с номером и все в одном пластике. Приятный бонус - возможность использования карты в качестве обычной дебетовой. То есть, любой ваш знакомый, зная номер карты, может, к примеру, вернуть вам долг, просто дойдя до ближайшего терминала/банкомата Сбербанка. Без комиссии. Оформить эту карту можно бесплатно в отделениях Сбербанка. Но во всех ли?.. Звоню с этим вопросом в call-центр.
- А вы можете сказать, какая улица к вам ближе?.. - огорошивает меня оператор call-центра, ведь обычно интересуются о ближайшей станции метро.
- Эээээ, Проспект Мира.
- Знаете, на Проспекте Мира нет наших отделений, в которых бы вы могли оформить эту карту. Давайте я вам просто продиктую адреса всех отделений...
Далее минуты полторы оглашался список из известных и не очень проспектов/улиц/переулков... В какой-то момент я понял, что даме на той стороне трубки уже не хватает воздуха, а сам же я запутался, какое из отделений ко мне будет ближе. Уточнил, есть ли эта информация на сайте? "Конечно!!" - с нескрываемым облегчением произнесла оператор и объяснила, как я могу найти этот список на сайте. Я нашел. Это на самом деле список! Не карта. Смотрите сами...
[IMG]http://s018.radikal.ru/i522/1407/8a/b35da8744a30.jpg[/IMG]
Понять, какое из этих отделений к вам ближе, можно лишь, копируя каждый адрес и вставляя его в поисковик. Делать это мне было лень. И я сразу отправился на Большую Грузинскую. Помню с детства, что эта улица находится недалеко от Белорусской.
В отделении - очередь. Ожидание - 30 минут. Подойдя к операционисту, узнаю, что для оформления УЭК необходимо встать в отдельную, теперь уже живую очередь. Почему банк не удосужился сделать отдельную кнопочку для оформления этой карты в терминале при входе - не ясно. Не ясно и то, почему нигде в офисе нет информации о том, что для оформления УЭК необходимо обращаться только к одному конкретному операционисту. Хорошо. Ожидание - еще около 40 минут. Подойдя к девушке, узнаю, что в системе Сбербанка крепостное право еще не отменили. И если у меня прописка в Подмосковье, то и подавать заявку на оформление УЭК я тоже должен в Подмосковье. Уточняю в каком именно филиале я могу подать данное заявление. Ответ - в любом.
Что ж, хорошо. Я в Щелково. И тут очередь на 20 минут. Подойдя к операционисту, понимаю, что та даже не знает о существовании УЭК. Слыша от меня об "Универсальной Электронной Карте", девушка искренне предлагает оформить мне обычную VISA Classic. "Да-да, она универсальная! Вы можете оплачивать ею покупки по всему миру!". Хорошо. Провел небольшое обучение. Теперь девушка знает, что такое УЭК. :D Я же отправляюсь в Мытищи. На сайте Сбербанка сказано, что по адресу ул. Комарова, 2/1 я могу-таки оформить эту карту.
Я на месте. Карту здесь не оформляют. По словам операционистов, аж с января этого года! Обращаюсь с call-центр, в ответ - удивление: "По нашей информации вы можете оформить эту карту в Мытищах... Но раз в отделении Вам говорят, что это невозможно, попробуйте обратиться в отделение в Балашихе". 100% уверенности в том, что в Балашихе я смогу оформить эту карту, у сотрудника call-центра нет. Позвонить в это отделение для уточнения информации она не может. Я же не могу позволить себе ездить по подмосковным городам третий день подряд. На протяжении двух дней из-за регулярных посещений отделений Банка, я не мог полноценно работать. Мои убытки превысили стоимость обслуживания любой "элитной" карты этого Банка. Деньги я потерял, а вот карту - так и не получил.
И еще из удивительного. Выйдя из отделения в Мытищах, на двери банка я обнаружил следующее объявление:
[IMG]http://s019.radikal.ru/i606/1407/91/15f5d64f2ba7.jpg[/IMG]
Объявление почему-то черно-белое. И из него можно узнать лишь о том, когда отделение работать НЕ будет...