Персональное предложение

Сразу говорю, я не ваш клиент, никогда им не была, не обращалась и даже в теории не думала о вас, как о своем банке. Месяц назад мне поступило персональное предложение по кредиту с указанием моих имени-отчества. На тот момент я была в поездке и решила проигнорировать. Сегодня, 24.07.2014 я опять получаю персональное предложение оформить кредит. Звонок на горячую линию результатов не принес. Оператор не знает, откуда могли взяться мои контакты, возможно кто-то оставил. Кто именно мог оставить мои контакты - тоже нет информации. Собственно, точно так же мне не могут сказать как узнать "доброго человека" и оставить претензию, кроме как топать ножками в офис и писать заявление. Дали телефон головного, как мне сказали, офиса в Москве. Однако, там не берут трубку. В связи с этим у меня вопрос, на который прошу ответить внятно, без воды и отговорок. На каком основании мне приходят сообщения с указанием моих имени-отчества, как я могу узнать человека, который предположительно оставил мои данные (если такой, действительно, существует, то раз он указал без моего согласия данные, мне не нужны его согласия) и почему я должна тратить время на поездки в офис, если даже ни разу не ваш клиент и не обращалась? [b]Администратор: [/b] Автору: "Дали телефон головного, как мне сказали, офиса в Москве. Однако, там не берут трубку." - укажите номер телефона, даты и время звонков. [b]Ланочка: [/b] Номер телефона 84952320035. Звонила 24.07.2014 с 12.45 часов до половины второго-двух, потом надоело и работать надо. 25-го в 14.44 дозвонилась, но мне озвучили то же самое. Информации о том, как номер попал, нет. Могу написать заявление, ответят, но не могут гарантировать, что я узнаю, как к ним попал мой номер. Правда после настойчивых объяснений абсурдности похода в отделение банка, будучи не клиентом банка, наконец сказали, что у них еще и на сайте можно заявку оставить. Решила подождать ответа здесь, чтобы не плодить им одинаковых заявок, но...