Второй день не могу частично снять деньги на карту с накопительного депозита

24.07.2014 14:46
839
Оценка
2
Отзыв проверен
Не могу частично снять деньги на карту с накопительного депозита. На депозите 102 тыс. руб., хочу снять 100 тыс. руб. Система говорит, что допустимое снятие - 0. По телефону говорят, что вручную перевод сделать не могут. Мое письменное обращение в банк получено и на него будет ответ не позднее вчерашнего дня. Сегодня с утра в личном кабинете письмо: Уважаемый Сергей Георгиевич, Ваш запрос принят в работу, срок рассмотрения от 1-3 рабочих дней. Дополнительно Банк с Вами свяжется. С уважением, Европлан Банк Спасибо, конечно, но накопительный депозит подразумевает перевод денег на карту день в день. Мне что за своими деньгами в отделение теперь ехать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-22T16:13:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Бинбанк Столица
2014-07-29T16:14:00+04:00
Уважаемый parsegov@gmail.com! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее: Перевод с Вашего Накопительного счета на счет карты не был осуществлен в связи с техническими проблемами в работе интернет-банка. 23.07.2014 Вы направили нам сообщение о Вашей проблеме через интернет-банк Европлан. Ваше обращение было незамедлительно принято в работу. К сожалению, для решения Вашей проблемы необходимо было задействовать специалистов другого подразделения, в результате чего решение данной проблемы заняло более длительное время. Технические проблемы были устранены 24.07.2014, в чем Вы убедились, осуществив перевод с Вашего Накопительного счета. Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и предпринимаем все возможные меры во избежание подобных случаев в будущем. С уважением, Европлан Банк

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015