История о карте

На моей памяти банк Открытие это самый безответственный и безалаберный банк. Все началось с того, что по акции сторонней компании было предложено оформить карту в этом банке, с бесплатным годовым обслуживанием. Сроки акции были до 31 мая. По данным этой компании заявку (номер 9376462) на кредитную карту я подал 27 мая. На следующий день мне позвонил молодой человек из банка и попытался по телефону узнать у меня личные данные (паспорт, ИНН и прочее), данные были предоставлены ему в полном объеме и мы с ним распрощались, однако через полчаса мне позвонил он же и попросил предоставить данные повторно (подозреваю, что он их просто не сохранил). Итак на состояние 28 мая я уже считал, что получу годовое обслуживание. Далее посыпались телефонные звонки, причем операторы говорили, что карта уже готова и чтобы я пришел ее забрать в выбранное мной ранее по телефону отделение банка. Звонили раза два в неделю, я как дурак сразу после звонков шел в отделение банка (ул. Академика Бакулева д.2), на мои вопросы о карте там разводили руками объясняя это тем, что ихние операторы так работают. Так продолжалось чуть меньше месяца. Где-то в 20 числах июня после очередного звонка из банка, с просьбой забрать карту и напоминанием номера заявки (все та же 9376462) я пришел в отделение банка и о чудо ! у меня взяли паспорт и инн, сняли копии, сфоткали и попросили подписать заявку. Там же мне сообщили то, что не удосужился мне сказать ни один телефонный оператор в течении месяца - 30 июня это отделение закрывается, плюнув в сторону операторов я сказал, что заберу карту в отделении у м.Коньково. Где-то через полторы недели (кстати, операторы не гнушаются тем, что звонят в выходные дни, и даже в выходные дни в 10 утра), сутра мне позвонила девушка из банка и радостно сообщила, что я могу забрать карту. Наученный горьким опытом я попросил рассказать мне поподробнее о том, где когда и точно ли ее можно забрать. Девушка таким же радостным голосом мне сообщила, что карта точно готова и чтобы забрать ее мне нужно заплатить 900 с лишним рублей за годовое обслуживание. Я спросил, почему произошла такая ситуация ведь я уложился в сроки акции. Мне ответили, что в банк заявка попала 1 июня! Видимо, чтобы заявка, два раза продиктованная по телефону дошла до остальных сотрудников банка, им нужна как минимум неделя. Едем дальше - позвонив в будний день по телефону, дабы разобраться в ситуации, мне с горем пополам, ибо информацию пришлось буквально клещами вытягивать из них в течении месяца, удалось выяснить следующее: моя первая заявка на КРЕДИТНУЮ карту от 27 мая (по первоначальной версии банка от 1 июня) под номером 9376462, была отменена, причем отменена по причине "неправильные данные" - то есть тот молодой человек, что звонил мне в самом начале, таки не записал два раза продиктованное, чем обрек меня на годовое обслуживание. Далее, я выясняю, что 26 июня, банк создал мне еще одну заявку вместо первой ! под номером 9545901, и уже не на кредитную, а на ДЕБЕТОВУЮ карту (спрашивается на хрена вообще без моего ведома что-то делать?), причем я об этом узнаю уже когда карта готова. Вытягивая из них инфу, показания их расходились - звучали версии, что в их системе первая заявка создана уже 2 июня, а не 1. В общем, там по-моему полный разброд и шатание + они на мой взгляд намеренно задерживают наши данные, дабы развести людей на годовое обслуживание. Итог: Почему их операторы звонят и говорят, что надо забрать карту по заявке, а потом выясняется, что заявка аннулирована непонятно. Почему данные у их операторов расходятся опять же - непонятно. Почему они делают какие-то заявки от вашего имени - непонятно. В общем, это какой-то очень мутный и неорганизованный банк... Карта так и лежит в банке, забирать ее уже нет никакого желания. [b]Администратор: [/b] Давайте подождем ответ от банка после расследования.