Смена номера телефона и 3D Secure

24.07.2014 16:38
954
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько месяцев назад поменял номер телефона, о чём своевременно уведомил банк. В интернет-банк свободно заходил, все смс приходили на новый номер, всё было хорошо до 22.07.2014, когда я решил через интернет оплатить покупку билетов. Код подтверждения 3D-Secure мне решили направить на старый номер телефона, который был мне недоступен в тот момент (да, мог и вовсе быть уже выключен). Итог - желаемые билеты не куплены, удивление и огорчение.
Связной Банк
2014-07-25T14:34:00+04:00
Ответ для DozzzoR Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В настоящее время ситуация исправлена, все смс-сообщения будут поступать на Ваш актуальный номер телефона. С уважением, Связной Банк
DozzzoR
2014-08-02T12:54:00+04:00
Проблема решена, спасибо.
Зачтено

Отзывы о продуктах Связного Банка

Плюс вам в карму

Оценка 5

Добрый день! Со связным банком познакомился еще на первом курсе университета. Являюсь клиентом с 2010 года и так больно с вами расставаться, аж слезы наворачиваются. Ни разу не... Читать полностью

08.09.2015

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Спасибо, Связной Банк!

Оценка 5

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила... Читать полностью

03.03.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Отзыв за прошедший год

Оценка 4

Начну со стишка-порошка: глеб прокричал я не превысил мне власти выданной объём мы глеба в целом понимаем но бьём © шаг Так получилось, что последние два отзыва я банк в... Читать полностью

19.02.2015