Ощущение что банк издевается

24.07.2014 17:02
3039
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Поступив в университет, имела несчастье получить стипендиальную карточку, выпущенную Сбербанком. Опущу эпопею, как они потеряли мою карточку при перевыпуске и еле смогли в итоге заново перевыпустить. В настоящий момент, в связи с ненужностью данной карточки попыталась ее сдать и закрыть карточный счет. Но сбербанк, видимо, не привык так просто отпускать. Карточку назад у меня приняли там же, где и перевыпустили (в офисе на Московском тракте), сказали прийти не ранее чем через 1,5 месяца. Через несколько приходов (а понадобилось им больше, чем 1,5 месяца) в предпоследний на данный момент поход в Сбербанк - в субботу - мне сказали, что закрыть счет не могут из-за того, что на нем остались деньги и чтобы его закрыть, им надо созвониться с кем-то в другом офисе, что можно сделать только в будний день. В итоге я взяла полдня за свой счет чтобы в очередной приход узнать, что счет мой оказывается ведется в офисе на Малыгина (при перевыпуске же мне утверждали, что на Мельникайте, т.к. изначально университет оформил карточки там). Мягко скажем обидно потерять столько времени, чтобы выяснить, что операционисты изначально не сообщили нужную информацию (что закрывается карточный счет исключительно в том офисе, где ведется), а также очень бы хотелось узнать, каким местом ко всему причастен этот злосчастный офис на Малыгина и как я оказалась к нему приписана, а если бы вдруг карточный счет велся в другом городе? Чего уж сразу к Калининграду меня не приписать?

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка