Претензия по блокировке карт!

24.07.2014 18:14
2249
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня Б-вым Александром начальником отдела по взаимодействию с правоохранительными органами были заблокированы две дебетовые зарплатные карты: Иск-ров Ильяс Анвер годы и Здо-ва Светлана Александровна (по обоим у меня нотариальные доверенности). Я позвонил в банк и меня связали с Б-вым Александром, который не назвав фамилию сразу принялся угрожать полицией (я не против выяснить все по закону, а не по беспределу как Баранов)... Он отправил меня в доп. офис, там в до Сокол сотрудницы не смогли распечатать расход км, т.к. на это стоит запрет Б-ва. Оставлены две претензии и завтра копия я отвезу в ЦБ. На карты перечислялась з/п 90.000 р. в месяц - это сомнительные операции господин Б-нов?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-27T14:51:00+04:00
Просьба представителя банка прокомментировать вопрос заданный в комментарии автора от 25.07.2014 16:02.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-07-25T11:28:00+04:00
Добрый день. По существу Вашего обращения можем предоставить следующие комментарии: согласно п. 9.3.5 «Правил предоставления и использования банковских карт», предоставленных клиентам при оформлении карты, банк вправе прекратить или приостановить действие карты путем ее блокирования, а также отказать клиенту в возобновлении действия карты, замене карты, оформлении и (или) выдаче новой карты без объяснения причин в случаях, указанных в законодательстве РФ. В Вашем конкретном случае карта была заблокирована в целях исполнения "Федерального закона от 07.08.01 N 115-ФЗ". Сегодня, 25 июля, с Вами связался ответственный сотрудник и проинформировал о дальнейших действиях. Благодарим за обращение. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024