Выплаты по закрытым вкладам

25.07.2014 22:20
2220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
15.07.2013 мной был открыт срочный банковский вклад "Праздничный" сроком 370 дней на сумму 8000 евро в ОО "Рузаевский" республики Мордовия, где я проживаю. В середине июля 2014 ОО Рузаевский был закрыт и мне пришлось обращаться в г. Саранск. 20 июля 2014 года срок вклада истек. При обращении в банк мне было разъяснено, что банк проходит процедуру санации и выплаты будут в размере до 100 000 рублей. Я предоставил оригиналы всех необходимых документов согласно действующему регламенту. Мне выдавали по 2100 евро в течении 3-х дней. После обращения мной на четвертый день в выдачи оставшейся суммы в размере 2114 евро было отказано без объяснения причин, выдано 500 евро и рекомендовано написать заявление о проверке моего вклада в г. Пенза, который находится в 150 км от г. Саранска. Каких либо разъяснений у сотрудников банка я получить не смог. Согласно регламенту: "Для получения выплаты по вкладам и текущим счетам на сумму свыше 100 000 рублей, в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете не превышает 700 000 рублей, просим Вас предоставить следующие документы: •документ, удостоверяющий личность или нотариально удостоверенную доверенность представителя; •оригинал договора вклада/текущего счета; •оригиналы приходных ордеров, подтверждающих внесение денежных средств во вклад/на текущий счет. "Согласно этому мной предоставлены все оригиналы, на ТЕКУЩЕМ СЧЕТЕ у меня сумма менее 700 000 рублей. Поэтому очень интересно, как банк относится к клиентам. Неужели банк не обязан сообщать клиентам заранее о необходимости проверки вклада. Неужели нельзя провести проверку с учетом электронного документооборота, а нужно гонять людей туда сюда,тратя при этом их время, деньги т.к. удаленность от места проживания составляет более 150 км. Ладно бы если банк был лишен лицензии, было бы хотя бы понятно. На основании чего сотрудники ОО отказывают в выдачи каких либо документов о блокировании выплаты по вкладу. Кто компенсирует мне расходы, которые складываются у меня в связи с тем, что денежные средства уже в течении недели находятся на счете банка и я не могу ими воспользоваться для срочных своих нужд. МНОЮ Условия договора выполнены в полном объеме. БАНК до сих пор принимает вклады! Безобразие! Если учесть, что с имеющимися обязательствами он не справляется!
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-07-28T11:19:00+04:00
Уважаемый serg_ph! Если на счете клиента отсутствует блокировка, то снять денежные средства в день обращения, можно несколькими способами: 1. Ежедневное снятие сумм, не превышающих в совокупности 100 тысяч рублей. Используя такой способ, клиент может снять сумму до 700 тысяч рублей. Дальнейшее снятие денежных средств возможно только после проверки соответствующего пакета документов. Клиенту необходимо обратиться в Точку выплат, определенную для своего региона. 2. Получение денежных средств, в пределах 700 тысяч рублей в Точке выплат, в день обращения, при условии подачи полного пакета документов и в случае, если сумма во вкладе/на текущем счете не превышает 700 000 рублей. Во всех остальных случаях, для осуществления проверки, клиенту необходимо посетить Точку выплат. Регламент и список Точек выплат представлен по ссылке http://mosoblbank.ru/about/press/news/id19209.html Сейчас время рассмотрения документов составляет по факту 7 рабочих дней. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017