Сколько у Вас денег, будут знать все-все-все!

За последние 4 месяца вынужденного активного пользования услугами Головного отделения Сбербанка города Щелково Московской области – ниже описанный случай стал последней каплей. Я привыкла к тому, что для того чтобы выполнить три разных операции (например перевод, запрос в другой город, открыть вклад) – мне придет посетить как минимум трех менеджеров и кассу, консультации по ипотеке неквалифицированные (без фактов! просто советую к ним обращаться). Складывается впечатление, что большая часть обслуживающих сотрудников умеет делать только расходно-приходные операции. 20 июля я обратилась в Сбербанк г. Щелково М.О. в Головное отделение. Необходимо было закрыть свой вклад, сумму вклада положить на мою карту и карту супруга. Хотела сделать эту операцию безналично, сумма 500000, с такими деньгами к банкомату идти не хотелось – это около 30 метров. Я взяла талон электронной очереди «вклады». Время ожидания составило около 10 минут, в это время были обслужены около 15 человек, взявших талоны после меня. Администратор пояснила мне, что я должна взять талон «наличные» и тогда моя очередь подойдет быстро. Интересная история! Пришлось взять другой талон! Сотрудница, фамилию которой я не помню, сказала, что эти все операции можно сделать через нее. Во время моего обслуживания, в моем присутствии, данная сотрудница общалась с рядом сидящими сотрудниками банка на темы усталости от клиентов и то, что она совсем не успевает делать дела из-за них. Я попросила перевести ее по 250 000 на каждую карту. И все равно пришлось идти в кассу! Неужели нельзя перевести безналично? Поберечь время клиента?... И вот, жетоны погашены, спускаюсь к банкомату, проверяю баланс своей карты – счет не пополнен. Возвращаюсь к сотруднице, проводившей операцию – оказывается деньги поступают не сразу, а в течение суток. Меня эти сроки не устраивают и прошу отменить операцию. Мной было написано заявление, в котором я просила отменить пополнение счетов карт с указанием номеров карт (это было сделано по моей инициативе, сотрудник Банка предложила в заявлении написать «Отказываюсь от пополнения счета, т.к. не знала что деньги поступят через сутки»). 25 июля на городской телефон по адресу моей прописки поступил звонок от «сотрудницы Сбербанка», которая не представилась. Она попросила позвать меня к телефону, и когда ей ответили, что я не проживаю по данному адресу, звонившая женщина принялась узнавать где я живу, где живут мои родители и другие родственники, как ей с ними связаться. Так же звонившая рассказала, что я украла у Сбербанка 250 000 рублей, сняв их со своей карты. На данный момент на моей карте и на карте супруга лишних по 250 000 рублей. Их мы не снимали и снимать не думали, ждем когда Банк их спишет по моему заявлению. А теперь вопрос: является ли звонившая женщина сотрудником Сбербанка? Если является, то на каком основании она разглашает банковскую тайну, клевету и обвинение в воровстве КОМУ-ТО-НА-ТОМ-КОНЦЕ-ТРУБКИ? На сколько я знаю, это уголовно-наказуемое преступление. А если звонившая сотрудником Сбербанка не является – соответственно мной будет подано заявление в правоохранительные органы, которые установят, благодаря какому сотруднику Сбербанка третьи лица владеют подобной информацией и пытаются вымогать деньги с меня и моих родственников.