Звонки достали!
Оценка
Отзыв проверен
Уже вторую неделю на мой номер (82***4****) мне поступают от имени Вашего банка звонки. Какая-то мадам оставила мой номер телефона при оформлении кредита. С таковой я не знакома. Я 2 раза доводила сведения до ваших сотрудников, что я не являюсь таковой, никаких кредитов не брала и просил разобраться сотрудников с данной ситуацией, однако, до сих пор мне продолжают поступать звонки. Требую разобраться с данной ситуацией и перестать беспокоить меня! При поступлении еще одного звонка иду в Прокуратуру с требованием привлечения Вашей организации к ответственности и проведения проверки, так как это явно мошенничество и вторжение в мою личную жизнь. Г-ко Е.А.
Драйв Клик Банк
2014-07-28T14:27:00+04:00
Уважаемая Елизавета Анатольевна!
Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства.
После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что оповещения и звонки направлялись Вам в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки и смс-уведомления.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
"Сетелем Банк" ООО
Частичное досрочное гашение
user-247311882973
Нет возможности делать частичное досрочное гашение ранее чем за 30 дней от желания это сделать после 1 месяца. В договоре ничего о данном нюансе не указывают. Просто потом...
4
Драйв Клик Банк