Досрочное закрытие вклада

В октябре 2013 года открывала 2 вклада (в долларах и евро) по ставке 5,5% на 3 года, планируя в дальнейшем их пополнять. Но, наблюдая за тем, как развивается ситуация в банке, пополнять я их передумала. И потому решила закрыть вклады досрочно. Отделение на Семеновской площади, в котором я открывала вклад, с 17.07 закрыто, на сайте написано, что клиенты переведены на обслуживание в ДО "Ткацкое" (которое находится всего в 400 метрах). Приехав в субботу, 26.07, в ДО "Ткацкое", обнаружила на двери объявление, что 26-27 июля офис работает в консультационном режиме. Такое же объявление висело на двери ДО на Большой Семеновской. Пришлось ехать повторно сегодня. Операция закрытия 2-ух вкладов и 2-ух карт заняла 40 мин (в принципе, наверное, всего чуть дольше, чем в других банках, с учётом того, что у меня сменился адрес регистрации и пришлось ещё писать заявление об изменении персональных данных). Из документов потребовался только паспорт. Деньги все выдали через кассу. Попросила выдать в рублях - без проблем, по вполне конкурентному курсу. Т.е. в моей ситуации банк сработал хорошо, претензий нет, возможно, исключительно потому, что сумма очень маленькая. В офисе было несколько воинственно настроенных пенсионеров, твердивших, что дни банка сочтены и наезжавших на несчастных девушек-операционисток, как-будто персонально они не выдают им деньги. Но девушки держались стойко и были вполне корректны и вежливы. Представляю, в состоянии какого стресса они последнее время работают, в связи с чем мне их искренне жаль.