Зачем нужны такие точки выплат?

28.07.2014 18:37
2314
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил сдать на проверку весь требуемый пакет документов, чтобы уменьшить себе проблемы на будущее! Благо у нас во Владимире наконец открылась точка выплат на Дворянской 10. Но при обращении данную точку имел встречу с зам.управлящего, которая оказала мне в проверке по причине того, что вклад открывался в операционном офисе "Владимирский", а теперь они стали филиалом и у них нет данных по вкладам своего-офиса? На вопрос - Как мне поступать дальше, ответила - пишите в Москву. Я сделал запрос в службу контроля качества 24.07.2014 г., где подробно все описал и задал вопрос где пройти проверку? Указал все реквизиты для связи, в ответ тишина! Сегодня 28.07.2014 г. сам позвонил на Дворянскую 10 и получил ответ -отправляйтесь в Москву на Ткацкую. Вклад открывал во Владимире, здесь его пополнял, получал %, есть точка выплат И... [b] Администратор: [/b] Автору: прокомментируйте ответ банка. [b] akcioner: [/b] 29.7.14 Позвонили и пригласили пройти проверку 31.07.14.Пришел,что бы услышать-отправляйтесь с документами в Москву! Это просто издевательство! Формальное объяснение -вклад отрывался в Москве ,хотя и по владимирскому адресу с печатью на договоре ОФИС ВЛАДИМИРСКИЙ. Я никогда не открыл бы вклад в другом городе. Поэтому снижаю оценку 1 - и то слишком много! [b] Администратор: [/b] Автору: уточните, в каком городе открывали вклад? [b] akcioner: [/b] 600005, г. Владимир, 1-й коллективный проезд. д.7. т. 8-4922-42-33-10.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-07-29T13:45:00+04:00
Уважаемый akcioner! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы смогли помочь в решении Вашего вопроса, а разъяснения наших сотрудников предоставлены Вам в полном объеме. Дополнительно сообщаем, что все обращения клиентов, поступающие через официальный сайт Банка, фиксируются и рассматриваются в порядке общей очереди. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017