Крупнейший банк с наихудшим сервисом

Пользуюсь услугами Сбербанка с 2007 года. В последние несколько лет сервис стал просто ужасен. Во-первых, это неработающие или частично работающие банкоматы. Очень часто положить деньги на карточку (и, тем самым, погасить кредит в моем случае) просто невозможно. В торговом центре стоят рядом 7 терминалов. Работают только 3, и то "наполовину". В соседнем отделении стоят 3, работает 1, наличные не принимает. Во-вторых, это отношение персонала к своей работе и к клиентам. В лучшем случае это может выражаться в нежелании помочь. В худшем - хамство. У меня произошла странная история. На сайте Сбера давным-давно оставлял заявку на карту. Обещали позвонить, однако звонков не было. Через пару месяцев я не выдержал, пришел в отделение и сам всё оформил. Не так давно начал пользоваться сервисом Сбербанк.Онлайн. Внезапно обнаружил среди списка своих карт некую карточку со статусом "Подлежит выдаче". Имела отрицательный баланс и дату регистрации - примерно когда я подавал заявку. Пошел выяснять, откуда такое чудо появилось. Оказалось (по словам сотрудницы), что их предложение на сайте об оформлении карты - это договор, который я заключил со Сбером. Счет открыт, поскольку была оформлена карта. Мне не позвонили, потому что "не знаю, как в Москве, но мы никогда не звоним клиентам, вы сами были обязаны ходить и узнавать". На предложение показать заключенный со мной договор об открытии счёта с моей подписью ответа не последовало. Зато последовало предложение закрыть данный счёт с предварительным погашением задолженности. На этом моё общение с сотрудницей окончилось вежливым отказом. В скором времени также окончится и общение с данной конторой в целом.