Дьявол в деталях

Перед отпуском, на всякий пожарный, сделал себе кредитку «КешБек 2%» с минимальным лимитов овердрафта (10 т.р.). При первом визите дали неэмбоссированную карту, которую я активировал, но не воспользовался. По приезду домой, получил именную карту, но забыл сразу сгенерировать ПИН, когда опомнился, позвонил на хотлайн, где оператор сказал, что все пришлют Почтой России. Прошло 3 недели, ПИН не пришел, однако платежные точки пин и не требовали. Появилась необходимость покупки видео-техники – кешбек в 2% стал востребован. Перед покупкой зашел в отделение с вопросом: «Если внести средства через кассу, они СРАЗУ появятся на карте?», на что получил утвердительный ответ. Положил все наличные деньги эту кредитку и заодно пересказал ПИН. В магазине выяснилось, что фактическое зачисление происходит не сразу, в связи с этим пришлось расплатиться другой картой. Позже оказалось, что переводы для кредиток в интернет банке запрещены (даже в рамках дебетового остатка). Т.к. ПИН еще не пришел, в банкомате снять наличность тоже невозможно. Отправился в отделение, там узнал, что выдача наличных в кассе возможна только при закрытии карты, попросил закрыть эту и открыть золотую с 3% кешбека и большим кредитным лимитом - сказали, что подать заявку на вторую кредитку нельзя пока не закроется картсчет, а это около 45 дней. Попросил просто закрыть карту – менеджер предупредил, что из –за того, что не получен ПИН, карта не активирована(хотя по ней уже были транзакции), и деньги возможно выдать не удастся. И не удалось… Карту порезали, заявление о расторжении подписали, а я остался практически без денег в кармане на неопределенный срок. Понятно, что это все прописано в договоре, и ситуация может быть не совсем стандартна, но эти мелочи, которые не проработаны на уроне всей системы, в сумме обернулись для меня реальными трудностями. [b]Администратор: [/b] Укажите в каком отделении Вы обслуживаетесь. [b]270787: [/b] Отделение: Санкт-Петербург, Коломяжский пр-т 26.