Нарушение всех федеральных законов сотрудниками!

Я являюсь клиентом банка. Чуть больше года назад взял кредит, но в силу определенных обстоятельств в начале этого года допустил просрочки и банк выставил всю сумму кредита с учетом штрафов и пени к оплате. Я согласился, со мной связался менеджер Алексей, его номер: +7 *** *** 9941, и мы с ним договорились о рассрочке платежей. В один прекрасный день вечером, примерно месяца 3-4 назад, он позвонил мне около 7 часов по вопросу внесения платежей. После нашего разговора, в ходе которого до него была донесена информация, что я нахожусь на работе, он по непонятной мне причине тут же приехал по адресу моего фактического проживания и в открытую вручил письмо от банка, в котором была информация по моему кредитному договору 3-ему лицу, даже не поинтересовавшись какое отношение это лицо ко мне имеет. Бумага формата А4 была вручена в открытую, даже не упакована в элементарный конверт или хотя бы свернута пополам. В коне июне 2014 года, я позвонил Алексею, и мы договорились, что я в этом месяце внесу сумму чуть меньше, а в июле больше. В итоге, в связи с закрытием отделения через которое я осуществлял внесения по кредиту, пришлось воспользоваться платежной системой (чек имеется). Но платеж не прошел на данный момент. 22 июля я получил от банка смс, в котором было указано, что банк передает мои документы в суд. Как позже выяснилось, это смс было прислано не только мне, но и на все контактные номера телефонов. После звонка Алексею, он сказал мне, что я не оплачиваю 2 месяца, хотя последняя оплата была 1 июня, и наверное у сотрудников банка своя математика, но ладно... Решили, что до конца июля вся сумма будет внесена, о чем была еще заранее договоренность. Сегодня, 29.07 3-е лицо решило перезвонить Алексею, чтобы узнать, что у меня там с моим кредитом! На вопрос о наличии номера договора до сотрудника банка было донесено, что номер договора нет, есть ФИО и дата рождения. Записав эти данные Алексей начал искать мои документы, и как позже выяснилось нашел, перезвонил на номер телефона с которого ему звонили и помимо того, что озвучил всю информацию по моему кредиту, начиная с того, когда последний раз была произведена оплата и какая на текущий момент сумма, умудрился добавить, что банк передает дело в суд! Вопрос к банку: Ваши сотрудники не знают, что такое закон о банковской тайне и о конфиденциальности информации?! Никому не посоветую связываться с данной организацией! А сам в свою очередь в течении недели буду обращаться в прокуратуру, суд и ЦБ. После первого случая передачи данных ваш сотрудник был предупрежден, что он не правильно поступает и что при повторении данной ситуации мною буду приняты меры! Или банк считает, что предоставлять конфиденциальную информацию по телефону 3-м лицам, которые знают только ФИО и дату рождения это нормально?! Посмотри, что на это скажут государственные органы! Сотрудник банка очень некомпетентен, очень жаль, что он при общении с клиентами и при совершении различных действий представляет банк, а следовательно он лицо банка для клиента! Очень жаль, что в таком крупном банке работают сотрудники которые даже не знают Федеральных Законов! С уважением, клиент банка К.Н.В.