ДельтаКредит

Благодарность за профессионализм

30.07.2014 12:03
1041
Оценка
4
Отзыв проверен
Мы с мужем взяли ипотечный кредит в ДельтаКредит! Сделка состоялась 25.07.14г. Все, начиная, от отправки заявки на кредит до самой сделки протекало в спокойной и дружественной обстановке. Нашим кредитным менеджером была Старший специалист по ипотечному кредитованию Г-на Оксана! Замечательная девушка: все подробно объяснила, посоветовала и в итоге, все сложилось прекрасно! Скоро мы сможем переехать в новую квартиру! Саму сделку проводила Ш-ва Эльмира, благодаря ей все было предельно понятно и позитивно! Благодарим всех сотрудников ДельтаКредит за профессионализм, оперативность и индивидуальный подход к клиентам! Но есть и моменты, которые удивляют... Хотелось бы, чтобы до руководства банка это, по возможности, донесли: 21 век, все предельно автоматизированно, почему ДельтаКредит, входя в 5-ку банков по объему ипотечного кредитования, не может обзавестись собственными терминалами с внесением наличных? Оплаты через кассу Росбанка неудобны, все остальные возможности по оплате - платная услуга. И второе: проверка денег перед закладкой в ячейку для продавца. Проверка в банке стоит денег... но это же 2 минуты для операциониста при имеющемся современном оборудовании. При этом, квартира берется банком в залог, страхуется, но деньги проверяйте сами или за 0,01%... Еще и обналичивание кредитных средств 0,5%... В общем, мне кажется, над этим банку стоило бы поработать, чтобы клиенты были довольно во всем...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-04T13:46:00+04:00
Идем навстречу пожеланиям Автора.
ДельтаКредит
2014-08-06T13:15:00+04:00
Уважаемая Ольга! От всей души поздравляем Вас с приобретением квартиры! Благодарим Вас за подробную обратную связь, для нас это очень важно! DeltaCredit – специализированный ипотечный Банк с эффективной моделью сервисного обслуживания своих Клиентов! Наш Банк в целом, как и каждый специалист банка в частности открыто воспринимают обращения Клиентов и конструктивную критику, будьте уверены – мы Вас услышали! Нам очень жаль, что у Вас сложилось впечатление о неудобстве использования офисов нашего партнера - ОАО АКБ «РОСБАНК» для погашения кредита. ОАО АКБ «РОСБАНК» обладает более чем 2600 отделениями по всей России и предоставляет возможность погашения кредита бесплатно, без дополнительных расходов. Также существуют другие способы, которые популярны среди наших клиентов – это оплата через банкоматную сеть Росбанка (порядка 3 000 банкоматов), платежные системы. С подробным перечнем способов внесения платежей вы можете ознакомиться на сайте банка https://www.deltacredit.ru/customers/payment_by_credit/ Ольга, мы искренне рады, что Вы являетесь нашим клиентом и благодарны Вам з а столь высокую оценку работы наших специалистов. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Оксане и Эльмире! От лица всех сотрудников DeltaCredit мы искренне желаем Вам успеха, крепкого здоровья, семейного счастья, тепла и уюта Вашему дому! С уважением, Олег, Центр Клиента DeltaCredit

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка