В полку клиентов прибыло

30.07.2014 17:20
2088
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно присматривался к банку Авангард. Слышал хорошие отзывы от друзей, но стать клиентом как-то не доводилось. И вот решил, что пора бы обзавестись кредитной картой какого-нибудь банка. Долгое время выбирал между разными предложениями, сравнивал условия, репутацию самих банков. В итоге, остановился на двух: ТКС и Авангард. Сделать выбор в пользу второго помог случай (об этом в отзыве про банк ТКС). Подал заявку на сайте и стал ждать звонка. На следующий же день позвонил мужчина, сказал, что из банка, спросил удобно ли мне сейчас ответить на несколько вопросов. Порадовал тот факт, что весь разговор был в очень вежливой форме. По окончанию мне сказали, что уже к вечеру будет принято решение о кредитном лимите и выпуске карты. Забегая вперед скажу, что все заявленные сроки (принятие решения, выпуск карты, доставка в нужный офис) банк выполнил на ура. Карту одобрили и в назначенный срок я поехал её забирать. Здесь надо сказать, что заказал я кобрендовую карту Avangard-Interzet, которая предполагает бесплатное обслуживание для давних клиентов компании (Interzet) и платное для новых. В офисе меня встретила очень профессиональная девушка, которая с легкостью рассказала все нюансы использования карты, все возможности и особенности на которые стоит обратить внимание. Я решил уточнить, будет ли карта бесплатная? Потому, что, хоть я и пользуюсь услугами Interzet уже несколько лет, никто в банке меня об этом не спросил и никаких данных я не указывал. Покопавшись пару минут в компьютере, девушка сказал, что действительно конкретных данных по этому поводу в их системе нет и сегодня это уже не выяснить, так как кого-то там уже нет на работе (время и правда было уже ближе к вечеру). Не успела мою голову покинуть мыль о том, что мне придется завтра звонить в клиентскую службу и разбираться в этой неточности, как девушка сама вызвалась решить этот вопрос и позвонить мне по результату. Честно говоря, такого я не ожидал, но, конечно согласился. После чего спокойно пошел по своим делам с мыслями о том, что банк я выбрал правильный. [b]От Администратора[/b] В результате девушка Вам позвонила? [b]openid.yandex.ru/nabanki[/b] Да, девушка звонила 01.08, причём первый раз я звонок не услышал, она перезвонила позже ещё раз. Карта обслуживается бесплатно, всё отлично.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка