Нет возможности в ИБ изменить значение суточного лимита на переводы между своими счетами!

31.07.2014 09:05
2233
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Собственно был выставлен лимит в один рубль. Пытался 30.07.2014 поменять его (дает возможность ввести только одноразрядную цифру). Бегунок вообще отсутствует. Таким образом, максимальный лимит можно выставить в 9 руб. Обращение на консультационную линию не решило проблему. Сегодня 31.07.2014 года ситуация в ИБ не изменилась! Скоро наступает срок погашения задолженности по кредитной карте, а я имея соответствующую сумму для погашения на своем вкладе в Вашем банке не могу погасить эту задолженность. Оперативность решения таких вопросов в Вашем банке, мягко говоря удручает.
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-07-31T11:43:00+04:00
Добрый день, Олег, Спасибо, что обратились к нам. Хочу сообщить, что Вы можете изменить суточный лимит в Интернет-банке. Сегодня, 31.07.2014 г., в ходе телефонного разговора я предоставила Вам инструкцию по изменению лимита. Все прошло успешно. Если у Вас возникнут еще вопросы, Вы можете обратиться ко мне по адресу электронной почты: Nina.Barabanova@homecredit.ru. Всегда буду рада помочь. С уважением, Нина Барабанова, Банк Хоум Кредит
Grey_B
2014-07-31T00:00:00+04:00
Спасибо! С вашей помощью удалось поменять лимит.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024