Обслуживание в Сбербанке

Я оформила ипотечный кредит в Сбербанке в г. Одинцово по адресу ул. Молодежная, 25 и собиралась вносить платежи по кредиту онлайн с помощью дебетовой карты, которую я наконец получила, съездив в г. Одинцово в очередной раз (проживаю я на севере Москвы!). Кстати, дозвониться до этого отделения нет возможности, так как трубку по телефону (495)5059205 никто и никогда не берет, даже если набрать добавочный номер сотрудника. Так вот забрала я эту карту, положила на нее денег, чтобы погасить платеж, НО оказалось, что сделать мне это вновь не удастся, так как, позвонив по телефону справочной службы, мне сообщили, Впервые, что необходимо снова ехать в Одинцово (неясно, почему столь простую операцию нельзя совершить по телефону или в отделении в Москве), чтобы на этот раз подключить функцию Универсального договора банковского обслуживания! НИ ОДИН МЕНЕДЖЕР МНЕ НЕ СКАЗАЛ, ЧТО НУЖНО ПОДКЛЮЧИТЬ ДАННУЮ ФУНКЦИЮ! И что же, снова я еду в Одинцово, и так как отделение по адресу ул. Молодежная, 25 работает до 18:00 (уволиться ради посещения данного отделения не вижу для себя смысла), я обратилась в отделение по адресу ул. Молодежная, 21. После многократных безуспешных попыток подключить УДБО спустя час менеджер заявила, что якобы она совершила этот подвиг! И в течение некоторого времени я смогу-таки онлайн внести первый платеж. И вот я захожу в свой личный кабинет и снова НИЧЕГО!!! Мои вопросы заключаются в следующем: 1) ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? Я не собираюсь кататься в Одинцово каждый раз, чтобы внести платеж по кредиту, за который банк получает бешеные проценты!!! 2) Кто возместит мои затраты на бензин, оплату платной дороги и амортизацию моего авто??? Посещаю я этот город уже раз в пятый!!! Затраты оцениваю без учета морального ущерба в 30 000 руб. минимум! 3) И наконец, КАК ЖЕ ВСЕ-ТАКИ МНЕ ВНЕСТИ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖ, ведь деньги на карте есть, а сделать платеж, в котором вроде бы должен быть заинтересован Сбербанк нет никакой возможности!!! А тем временем срок внесения первого платежа неумолимо приближается. ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ ДЛЯ КЛИЕНТА КАРТУ, С КОТОРОЙ АВТОМАТИЧЕСКИ ЕЖЕМЕСЯЧНО БУДЕТ СПИСЫВАТЬСЯ ПЛАТЕЖ?! То, что существует уже давно у любого другого банка! О каком привлечении клиентов может идти речь после такого обращения! Оставила данный отзыв на сайте Сбербанка, думаю как всегда никакого положительного результата я для себя не добьюсь! Не рекомендовало бы никому связываться с данной государственной структурой!