Отказ в обмене валюты

31.07.2014 10:48
4209
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем доброго времени суток! Я из города Прокопьевска Кемеровской области. У нас всего лишь 2 отделения АТБ. Вчера 30.07.2014г. я хотел обменять валюту на рубли. В отделении по ул. Шишикина, 9 мне отказали, аргументировав временной приостановкой работы с валютными операциями. Отправили во 2-е отделение по пр-ту Шахтеров, 37, где мне тоже отказали. На этот раз объяснили тем, что в кассе нет наличных денег, нужно заказывать. Из всего этого назревает вопрос: ЗАЧЕМ тогда вообще этот "всеми уважаемый" банк АТБ занимается куплей-продажей валюты? Уверен, что на то были совсем иные подлинные причины. Это далеко не первый случай. Хотя, можно понять, банк не самый лучший из самых худших!
freeman0523
2014-08-01T10:34:00+04:00
Банк предоставил подобный ответ по поводу остатка средств по причине инкассации. Принес свои извинения. Уровень работы с клиентами и претензиями очень порадовал, на 5+, что не скажешь о других, более крупных банках. Благодарю за оперативную и хорошую работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,01
средняя оценка
11.65%
решено проблем
528
отзыва
511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Система обзвона

Оценка 4

Здравствуйте уже много лет не пользуюсь услугами вашего банка и не планирую , с недавнего времени начались бесконечные... Читать полностью

13.11.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и его представителя Светлану Викторовну (г. Петропавловск-Камчатский) за помощь в приобретении интересующей меня монеты.  Этой монеты у нас в регионе в... Читать полностью

09.01.2023

Списание штрафа

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Красноярский рабочий,88 . Оплачивала минимальный платеж по карте через сторонний банк, денежные средства зачислились позже даты оплаты... Читать полностью

27.12.2022

Оплата кредита-арест

Оценка 5

Пришла в отделение банка по адресу Красноярский рабочий, 88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой Анастасии Н. Анастасия в 2020 году перекредитовывала мне просроченные кредиты в... Читать полностью

29.11.2022

Лучший сотрудник!

Оценка 5

Обратился в Азиатско Тихоакенский банк сделать перевод swift в Японию за автомобиль К сотруднице Натальи, был очень доволен своим выбором. Подабрали индивидуальный личный курс... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по работе с VIP клиентами центрального отделения АТБ в Улан-Удэ (по улице Коммунистической) - Татьяне Н. За период 10-летнего... Читать полностью

18.11.2022

Продукты банка