Качественное обслуживание

Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с Совкомбанком. Являюсь клиентом этого банка в качестве заемщика, но решила взять кредит, точнее оформить перекредитацию в другом банке, более выгодными оказались условия. Столкнулась с проблемой - для оформления процедуры от меня требовали справки о задолженности. К менеджеру Совкомбанка мне пришлось обращаться несколько раз, т.к. предоставленные мной шаблонные справки другой банк не устраивали. Последние разы я приходила уже совсем без надежды, но порадовала меня работа менеджера. Она позвонила сама в другой банк, связалась с кредитным экспертом и уточнила, что именно должно быть написано в справке, чтоб она устроила кредитный отдел. Юлия вручную сделала мне справку, подкрепила все это выпиской со счета. Вобщем с такой справкой перекредитацию мне одобрили. Для закрытия кредита в Совкомбанке мне не хватило пары тысяч, и Юлия рассказала мне о кредите Больше и дешевле. Немного подумав, я решила оформить данный продукт, и очень этому рада. Менеджер помогла мне решить сложную ситуацию с финансами, новый платеж по кредиту мне намного более удобен. Хотелось бы выразить благодарность отзывчивому и терпеливому менеджеру Юлии, очень понравилось качественное и профессиональное обслуживание. [b]От Администратора: [/b] Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, какая процентная ставка была по вашему кредиту и по какой оформил Вам сотрудник? [b]От НатальяАлександровна: [/b] Новый кредит оформлен под ставку 28.9%, до этого ставка была 27%. Несмотря на увеличение ставки новый платеж мне более удобен.